to read complaints and reviews, or file yours.Bazada Gıcırtı Ve Başlık Göçmesi Sorunu Çözülmedi
İstikbal’den Karabük’teki Ardyz Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım bazada, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gıcırtı sorunu başladı. Ayrıca baza başlığı da içine doğru göçüyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm, servis kaydı açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza bu konuda yeterince ilgilenmedi.
Bazada oluşan gıcırtının kaynağı olan parçanın değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve servis sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim
