to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'dan İade Sorunu Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
İstikbal markasından 23.12.2025 tarihinde almış olduğumuz koltuktan 24.12.2025 tarihinde daha koltuk teslim edilmeden vazgeçtik. İlgili bayi iadeyi alıp parayı teslim etmedi. Yerine o bayide kullanabileceğimiz kredi olarak bir kart ilettiler. Konuyla ilgili İstikballe 2 defa görüşmüş olmama rağmen 2 seferde de saygısız bir tonda kızarak konuşarak yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Hem süreçle ilgilenen kişilerden hem müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Buraya yazmam sonrası firma benimle iletişime geçmedi. En son saygısız bir çalışanla görüşmüştüm. Sonrasında bilgilendirme ve çözüm olmadı
