to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan 00934502 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkış yapmak istiyoruz. Bu amaçla sistemden çıkış için talep oluşturduk. 24 Mart tarihinde arandık ve 25 Mart günü saat 13:00’te tekrar aranacağımız söylendi, ancak 16:20 itibarıyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz.
Bu süreçte mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Uygulama üzerinden işlem yapılamıyor, telefonla arandığımız söyleniyor ama aranmıyoruz, yüz yüze konuşabileceğimiz bir şube ya da yetkili de bulunmuyor. Sistemden çıkmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda.
Hem annemin hem de bizim daha fazla mağdur olmamamız için 00934502 numaralı sözleşme ile ilgili olarak bir an önce söz verildiği gibi aranmak ve bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali konusunda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, Zurich Yaşam ve Emeklilik ile olan bu sürecin hızlıca sonlandırılmasını talep ediyorum.
Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. 12 Ocak sabahından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle cayma/iptal talebimi iletemiyorum. Telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hatta ba...
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem...
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şirkete ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, yine de hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Her gün farklı saatler...
Yorumlar