to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri İade Şartı Şikayeti
Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum, tüm faturalarım ve finansal işlemlerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 879 TL ve ayrıca 18,71 TL, 1,07 TL ve 43,95 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce otomatik fatura ödemesi olduğu sürece kart aidatı yansıtılmıyordu; şimdi hiçbir ek avantaj sunulmadan bu tutarların kesilmesini adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için 24.000 TL harcama taahhüdü vermem gerektiği söylendi. Zaten yıllardır aktif olarak kullandığım kart için, kesilen ücreti geri alabilmek adına ek harcama taahhüdü vermek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Aidat iadesi için neden daha fazla para harcamam gerektiğini anlamıyorum.
Bu uygulama nedeniyle kartıma bağlı tüm otomatik ödeme talimatlarımı ve para aktarma işlemlerimi iptal edeceğimi, kartımı da tamamen kapatacağımı belirtmek istiyorum. Kesilen kart aidatının hiçbir şart koşulmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
