Poliçe İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi, Kredi Kartı Bilgilerim Çalındı

2025 Şubat ayında Ethica Sigorta’dan aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 2025 Ekim ayında aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini ve kalan primin tarafıma iade edilmesini istedim; ancak bugüne kadar ne poliçe iptali yapıldı ne de iade alabildim.
İzmir’deki bayiyi aradığımda beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Bu numaradaki kişiler benden kredi kartımın ön yüzündeki bilgileri istedi. Bilgileri verdikten sonra, ertesi sabah bankamdan kartımdan internet alışverişi yapılmaya çalışıldığına dair mesaj aldım; kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşemedi. Daha sonra aynı kişiler, paramı alabilmem için önce tekrar sigorta parasını yatırmam gerektiğini söylediler. Bunu reddedince "O zaman dosyayı kapatıyoruz" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Hem poliçemin iptal edilmemesi ve iade edilmemesi, hem de yönlendirildiğim numaralardaki kişilerin kredi kartı bilgilerimi alıp sonrasında işlem yapmaya kalkmaları beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ethica Sigorta’dan, zorunlu trafik sigortası poliçemin aracımı satmış olmam nedeniyle derhal iptal edilmesini, varsa kalan prim tutarının eksiksiz ve şeffaf biçimde tarafıma iade edilmesini ve beni yönlendirdikleri numaralarla ilgili gerekli inceleme ve güvenlik soruşturmasının yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan Y, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

İlgili bir şekilde beni aradılar sorunumu çözdüler. Kredi kartımdan da anlamsız bir ücret değil daha önce yatırdıkları eksik olan parayı çekip tam yatırmak istedikleri için çekmek istemişler

İlginiz için teşekkür ederim


















