Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Poliçe İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi, Kredi Kartı Bilgilerim Çalındı

Canan
20 Ocak 18:49858
Canan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

2025 Şubat ayında Ethica Sigorta’dan aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 2025 Ekim ayında aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini ve kalan primin tarafıma iade edilmesini istedim; ancak bugüne kadar ne poliçe iptali yapıldı ne de iade alabildim.

İzmir’deki bayiyi aradığımda beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Bu numaradaki kişiler benden kredi kartımın ön yüzündeki bilgileri istedi. Bilgileri verdikten sonra, ertesi sabah bankamdan kartımdan internet alışverişi yapılmaya çalışıldığına dair mesaj aldım; kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşemedi. Daha sonra aynı kişiler, paramı alabilmem için önce tekrar sigorta parasını yatırmam gerektiğini söylediler. Bunu reddedince "O zaman dosyayı kapatıyoruz" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.

Hem poliçemin iptal edilmemesi ve iade edilmemesi, hem de yönlendirildiğim numaralardaki kişilerin kredi kartı bilgilerimi alıp sonrasında işlem yapmaya kalkmaları beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ethica Sigorta’dan, zorunlu trafik sigortası poliçemin aracımı satmış olmam nedeniyle derhal iptal edilmesini, varsa kalan prim tutarının eksiksiz ve şeffaf biçimde tarafıma iade edilmesini ve beni yönlendirdikleri numaralarla ilgili gerekli inceleme ve güvenlik soruşturmasının yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Canan Y, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Canan
Canan
21 Ocak 12:01

İlgili bir şekilde beni aradılar sorunumu çözdüler. Kredi kartımdan da anlamsız bir ücret değil daha önce yatırdıkları eksik olan parayı çekip tam yatırmak istedikleri için çekmek istemişler

Canan
Canan
26 Ocak 10:38

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Poliçe İptali Ve İade İşlemlerinde Gecikme Yaşanıyor

Murat
4 Ağustos 2025 20:531.758

30 Temmuz 2025 tarihinde Ethica Sigorta'ya trafik sigortası poliçemin iptal...

5
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme İle Fazladan Konut Sigortası Ve Ücret Mağduriyeti

Yasin
26 Mayıs 2025 20:332.330

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Yanlış Yönlendirme İle Fazladan Konut Sigortası Ve Ücret Mağduriyeti

Yanlış Yönlendirme İle İstenmeyen Konut Sigortası Ve Fazladan Ücret Alındı

Tuğba
12 Ağustos 2025 10:481.770

29.08.2025 tarihinde Ethica sigortadan aracıma trafik sigortası yaptırmak istedim. Zaten kendi web sitesinden yapmıyor a...

5
Çözüldü

Sigorta İptali Sonrası Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Levent
29 Mayıs 2025 10:531.263

"Hemen iletişime geçtiler benimle ve sorun halledildi, teşekkür ederim"

Sigorta İptali Sonrası Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ethica Sigorta Ve Anlaşmalı Eksper Mağduru!

Ethica Sigorta VeAnlaşmalı Eksper Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yücel
Ethica Sigorta Mersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Ethica Sigorta MersinBölgesinde Çalışma Sıfır

Profil fotoğrafı
Sibella
Ethica Sigorta Beni Mağdur Etti!

Ethica Sigorta BeniMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ferman
Ethica Sigorta Şikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Ethica SigortaŞikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ethica Sigorta Numaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Ethica SigortaNumaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Soner
Ethica Sigorta Kaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Ethica SigortaKaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular