to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 10.620 TL Bilet Ücreti Hala İade Edilmedi
Ben Alihan S*****. Passolig üzerinden 21 Ocak tarihinde Ali Sami Yen Spor Kompleksi’indeki Galatasaray – Atletico Madrid maçına bilet satın aldım. Ziraat Bankası kredi kartımla 10.620 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde ödeme alındı, ancak ödemenin çekilmesine rağmen bilet hesabıma düşmedi ve bana herhangi bir bilet verilmedi.
Maça gidebilmek için mecburen başka bir yerden yeniden bilet satın almak zorunda kaldım. Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sıkıntı yaşandığını ve ödediğim tutarın 10 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemesini yaptığım ve karşılığında bilet alamadığım 10.620 TL’lik tutarın, taksitli işlem iptali de dikkate alınarak en kısa sürede Ziraat Bankası kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
