İş Bankası Müşteri

İş Bankası Maximum kredi kartıma, son dört aydır "faiz tutarı" adı altında her ay farklı tutarlarda kesinti uygulanıyor. En son 16 Kasım 2025 tarihinde 53,27 TL faiz kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Oysa bankanız, fatura ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamam halinde MaxiPuan kazan...

04.10.2025 tarihinde, maaş anlaşmalı olarak çalıştığım şirkete ait İş Bankası kredi kartımdan 922 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımın, maaş anlaşmalı personel kapsamında aidatsız olacağı tarafıma sözlü olarak bildirilmişti. Ancak buna rağmen hesabımdan aidat tahsil edildi. Aidatın iadesi ...

14 Kasım Cuma günü, Iyzico uygulaması üzerinden İş Bankası İncirli şubesindeki ATM’ye QR kod ile 500 TL yatırdım. Para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum yok. Acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetim çok büyük. İşlemden bu yana 4-5 gün geçti, hala bir çözüm...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma, Ekim 2025 ekstresinde (26 Ekim 2025 tarihinde) kart aidatı yansıtıldı. 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat olumsuz dönüş aldım ve aidatın iadesi sağlanmadı. Aidat...

Yeni üye çekmek için %0 faizle kredi var yıllardır müşterisi olana yok. Yeter yani artık kendi müşterilerinizi görün biz sürekli sizinle çalıştığımız için mi suçluyuz? Sürekli yeni müşteri olmak için %0 faizle kredi alabilmek için banka mi değiştirelim?

İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatım kapsamında, 23 Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamın tutarının 781,50 TL olması nedeniyle, hesap kesim tarihi 15 Ekim 2025’te 35,72 TL faiz işletildi. Otomatik ödemede böyle bir faiz uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Buna rağmen, öd...

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımdan 14 Kasım tarihinde 626 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartımı Düzce’de kullanıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve aidatın iadesi sağlanmadı. Kesilen aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

07.11.2025 tarihinde saat 17:41’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak Iyzico/Amazon üzerinden 64.558,90 TL tutarında tek çekimlik bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama, İş Bankası kredi kartı ekstremde “iyzico/Amazon Pe Turkey/İSTANBUL” olarak görünmektedir. İşlemle ilgili...

Türkiye İş Bankası Çayeli şubesi kullandığım ticari kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum ve kartım kapatıldı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak kartı kapatmamam gerektiği, kart aidatı alınmayacağı ve altı ay kullanmam halinde 900 ParaPuan verileceği ...

İş Bankası Yalova Çiftlikköy şubesinde bulunan maaş hesabıma bağlı standart kredili mevduat hesabımda 50.000 TL limit bulunmaktaydı. Hesabımı düzenli olarak kullanıyor ve aylık faiz ödemelerini de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Borcum 46.000 TL olmasına rağmen, 4.000 TL’lik kullanılabilir limitim ol...

22/10/2025 tarihinde İş Bankası dijital kartımın bilgileri başkalarının eline geçerek iznim ve bilgim dışında Trendyol üzerinden 98.892 TL tutarında altın alışverişi yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve alışveriş yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmemiştir. ...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası'nın 0850 724 07 24 numaralı telefon bankacılığı hattını defalarca aramama rağmen her seferinde hat meşgule düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Özellikle gün içinde farklı saatlerde de denedim fakat sonuç değişmedi. Mobil bankacılık üzerinden de çözüm bulamadım ve müşter...

15 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximiles kredi kartıma 920 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsilatı adı altında borç yansıtıldı. Bu işlemi Kırklareli Lüleburgaz Şubesi üzerinden takip ettim. Ücretin yasal olmadığını ve Yargıtay kararlarıyla da sabit olduğunu müşteri hizmetlerine ilettim...

İş Bankası’ndan Mayıs 2025’te Kilis şubesi üzerinden aldığım Maximum kredi kartımdan, Kasım 2025’te 894,08 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu yüksek tutardaki aidatın alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herha...

İş Bankası Maximum kredi kartımla, 1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında İzmir Güzelbahçe’de, şubede duyurusunu gördüğüm emekli kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak, tüm kategorilerde toplamda 2000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2000 TL’lik alışverişe 2000...

İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gündür. Kredi kartı sorunum var. 08507240724 numaralı hat aradığım takdirde müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediğim takdirde hat düşüyor kapanıyor. Beni aradıklarında ise sistemimizde sıkıntı olmadığı söylüyorlar. Peki beni kredi kartı için yönlendiri...

17.11.2025 tarihinde saat 16:40’ta 5396****62 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini İş Bankası müşteri hizmetleri çalışanı olarak tanıtarak ismimi söyledi ve şu anda mobil bankacılık üzerinden şüpheli bir işlem yapıldığını, acil olarak giriş yapıp şifremi değiştirmem gerektiğini belirt...

İş Bankası Maximum kredi kartımda biriken MaxiPuan'ları, kredi kartı borcumu öderken kullanmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların sadece anlaşmalı iş yerlerinde kullanılabileceği belirtildi. Fakat hiçbir yerde puanlarımı kullanabileceğim bir anlaşmalı iş yeri bulamıyorum ...