İş Bankası Müşteri

16.11.2025 tarihinde saat 09:40’tan itibaren İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. Ancak ATM sürekli olarak “Bankamatik devreye girecektir” uyarısı veriyor ve işlem yapmam mümkün olmuyor. Ekranda başka bir hata veya uyarı da çıkmadı. Bu sorunla ilk kez...

İş Bankası’ndan Maximum Kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartın teslimat adresi Osmaniye Merkez olarak belirtildi. Ancak bu süre boyunca kurye kartı tarafıma bir türlü ulaştıramadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

15.11.2025 tarihinde Banka C’ye ait kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattım. Ancak birkaç gün sonra, yeni kredi kartımın D**** K*** isimli bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldım. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kartın bana ait olmamasına rağmen başk...

İş Bankası maaş kartımı kullanarak bu sabah saat 07:40 civarında İş Bankası ATM’sinden 20.000 TL ve ardından karekod ile 3.700 TL para çektim. Hesabımı açarken Esenyurt İş Bankası Şubesi’indeki görevli, ATM’den 20.000 TL ve ayrıca karekod ile 20.000 TL’ye kadar ücretsiz çekim yapabileceğimi özellikl...

16.11.2025 tarihinde Diyarbakır’da İş Bankası Maximum Genç kartımı kaybettim. Olayın ardından mobil İşCep uygulamama da giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramadım. Telefonla müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için şubeye de gi...

Bir buçuk yıl önce Bostanlı/İzmir İş Bankası şubesindeki maaş hesabımı ve kredi kartımı kapattım. Kartlarımı imha ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım. Yaklaşık iki aydır, farklı şehirlerin telefon kodlarıyla ve değişik numaralarla sürekli aranarak ciddi şekilde telefon tacizine u...

16.11.2025 tarihinde saat 00.02’de Samsung Galaxy a52 model telefonumda İşCep uygulamasını kullanırken uygulama dondu ve bu nedenle yanlışlıkla art Arda iki sipariş oluşturdum. Siparişler toplamda 6100 TL tutarındaydı ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim kurum Vitaminler’dir....

2021 yılında Muş Merkez Şubesi’nde açılan hesabım üzerinden İş Bankası’nın internet bankacılığı ve İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Banka tarafından hesabıma ömür boyu kaldırılmayacak şekilde bloke konulduğu ve bu blokenin nedeni olarak “bankayı amacı dışında kullanmak” gerekçesi gösterildi. Ancak...

Emniyet personeli olarak yapılan protokol gereği Kasım ayı itibariyle maaş ve diğer ödemelerimizin İş Bankası üzerinden yapılacağı bildirildi. Banka tarafından emniyet personeline özel olarak “sıfır faizli kredi” imkanı sunulacağı belirtildi. Ancak başvuru yaptığımda, 12 Kasım tarihinde Malatya Şube...

İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinde, İş Bankası bankamatik kartımla para yatırma işlemi sırasında 59.600 TL param ATM’de sıkıştı. Aslında işlemi İş Bankası’na ait ATM’den yapmak istemiştim ancak cihaz arızalıydı. İş Bankas...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Eylül 2025 tarihinde 836,85 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım. Kartımı Gaziantep Atatürk Bulvarı Şubesi’nden al...

15 Kasım sabaha karşı 04:00, 06:00 ve 06:08 saatlerinde, 0170 ile biten Maximum kartımdan toplamda 10.000 TL tutarında, bilgim dışında “PUBG” adlı firmadan para çekilmiştir. Kartım internete açık olduğu için bu işlemler İstanbul, İzmir ve Amsterdam’dan gerçekleştirilmiş görünüyor. Daha önce de geçen...

İş Bankası’na ait sonu 3259 ile biten Maximum kredi kartıma, 10.09.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartım halen aktif ol...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Nisan 2025 tarihinde 527,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 3 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde yıllık ücret alınmıştı. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak itirazıma olumsuz yanıt verildi. Ga...

15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığı halde transfer yapılamadı ve sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hi...

14 Kasım ve 15 Kasım 2025 tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kartı limitim 140 bin tl olmasına rağmen, yalnızca 20-30 bin tl’lik kredi taleplerim bile otomatik olarak reddedildi. Başvuru sırasında “Başvurunuz reddedilmiştir” dışında herhangi bi...

İş Bankası Maximum kredi kartımı Malta’da kullandığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu düzenli olarak asgari tutarını ödememe rağmen, hesabımdan “hava virmanı” adı altında iki katı tutarda para çekiliyor ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Harcamalarımı yurt dışı...

15.11.2025 tarihinde saat 14.52 civarında Muğla Menteşe Final Okulları karşısındaki (İZ-BCK-301) Türkiye İş Bankası ATM’sinden Enpara hesabıma 3.300 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, bankanıza başvurun” uyarısı aldım. ATM paramı vermedi, yalnızca kartımı iad...

14.10.2025 tarihinde, 1660 ile biten İş Bankası Maximum Tema kredi kartımdan 527,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümlerine aykırı olarak ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

Emniyet personeli olarak İş Bankası ile maaş müşterisi olma konusunda anlaşma yaptım ve bugün ilk maaşım hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 6 saattir maaş hesabımı dijital bankacılıkta kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum; ö...

İş Bankası’ndan kullandığım kredi nedeniyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 aydır, maaş aldığım banka olan İş Bankası hesabımdan, kredi borcum nedeniyle hem maaş yatmadan önce 4’te 1 oranında hem de maaş yattıktan sonra 3’te 1 oranında otomatik olarak kesinti yapılıyor. Hesabı...