Maximum Kredi Kartı İptali İhlali Ve Haksız Aidat Kesintisi

İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek için telefon bankacılığını aradım. Maaş anlaşmamızın sona ereceğini, bu nedenle kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi ve kartımı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna karşılık müşteri temsilcisi bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart önerdi ve bu kartı kullanmam durumunda aidat ödemeyeceğimi söyledi, ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim.

Yaklaşık 1 – 1,5 ay sonra, Haziran 2026 döneminde eski kartımın aslında iptal edilmediğini ve bu karta yıllık kart aidatının ekstreme yansıtıldığını fark ettim. Telefon bankacılığında açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen eski kartımın açık bırakılması ve ardından yıllık aidat yansıtılması beni mağdur etti.

Eski Maximum kredi kartımın, talep ettiğim şekilde tamamen iptal edilmesini ve bu karta yansıtılan yıllık kart aidatının ekstre üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum.