Aidatı Açık Edilmeyen Kartta 1.114 TL Kesildi, İade Talep Ediyorum

İş Bankası’ndan 2024 yılından beri kullandığım Maximum Troy 100 kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben aslında sadece hesap kartı çıkarmak ve özellikle Genç Kart kullanmak istediğimi belirttim. Şubede işlem yapılırken görevli, kredi kartı da verebileceğini, limitinin düşük olacağını söyledi, ben de bu nedenle kabul ettim. Ancak bu verilen kartın aidatlı bir kart olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

04.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görünce durumdan haberdar oldum ve bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı söylendi.

Ben, baştan beri Genç Kart kullanmak istediğimi belirttiğim ve kartın aidatlı olduğu tarafıma açıkça bildirilmediği için, kesilen 1.114 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız Genç Kart olarak düzeltilmesini talep ediyorum.