Kart Aidatı Ve Söz Verilen Puanların Yüklenmemesi Hakkında Şikayet

Türkiye İş Bankası’na ait 9226 ile biten Maximum kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kesilen ekstreme 527...

Türkiye İş Bankası’na ait 9226 ile biten Maximum kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihinde kesilen ekstreme 527...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla, Ekim ayı kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde aynı gün içinde iki farklı alışveriş gerçekleştirdim. Her biri 5000 TL’nin üzerinde olan bu alışverişlerim için, kampanya detaylarında belirtildiği şekilde her 2500 TL üzeri alışver...
İş Bankası Maximum kart 20 yıllık müşterisiyim. Yakın zamanda yapılan promosyon anlaşmasıyla maaş müşterisi olarak kurumumuz İş Bankasıyla anlaşma sağladı. Anlaşma kapsamında kurum personellerinden aldığım bilgiye göre Maximum kartı kullanma sözüne karşılık yaklaşık 800₺ maxi puan tanımlandığını öğr...

İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap özetini incelediğimde, 8 Kasım tarihinde “puan alacak” açıklamasıyla 200 TL tutarında bir borçlandırma işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlemin sebebini anlamak için önce şubeye gittim, ancak müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 16 Kasım saat 11.50...

Ekim ayı içerisinde İşCep uygulamamda Troy logolu İş Bankası kartlarıyla yapılacak market alışverişlerinin %10’unun karta iade edileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde “Katılmak için tıklayın” butonu vardı, tıkladığımda “Tebrikler, katıldınız” uyarısı çıktı. Bu doğrultuda ekim ayı b...

İş Bankası’ndan Maximum Aidatsız Kart aldım ve yaklaşık 3-4 gündür kullanıyorum. Kart başvurumu İşCep uygulaması üzerinden yaptım. Kartı kullanmaya başlamadan önce, yeni müşterilere 5.000 TL puan verileceği yönünde reklam ve bilgilendirmelerle karşılaştım. Ancak hem market hem de internet alışverişl...

İş Bankası ile yaklaşık 30 yıldır çalışıyorum. Hem Maximiles hem Maximum kredi kartlarım var ve iş yerimde İş Bankası pos cihazı kullanıyorum. Ayrıca bankanızda 10-15 arasında otomatik ödeme talimatım bulunmakta. Vadesiz mevduat hesabımda da her zaman belirli bir bakiye tutuyorum ve bugüne kadar hiç...

İş Bankası Maximum kredi kartımla Ekim ayında, anlaşmalı Opet istasyonlarının yalnızca yakıt alışverişlerinde geçerli 300 TL maxi puan kazandım. Bu puanları kullanmak için, puan kazanım şartlarını yerine getirdiğim ve yakıt aldığım aynı Opet istasyonunda, İş Bankası pos cihazında temassız ve şifreli...
2025 yılı başlarında İş Bankası tarafından tanıtım amaçlı arandım ve Maximum Dijital Kredi Kartı teklif edildi. Özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana dijital kartlarda aidat ücreti olmadığı net şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak bu ay ekstreye 89...
07.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 200 TL puan yüklendi, ancak birkaç saat içinde hiçbir açıklama yapılmadan bu puan geri çekildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeseydim zaten puan yüklenmezdi, fakat puan yüklendikten sonra geri alınmasını anlamış değilim. Daha önce de benzer bi...

30 Ekim tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ım ile mobil uygulama üzerinden, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 5 farklı banka hesabımı ekledim. Kampanya kapsamında, bu işlemi gerçekleştirdiğimde 500 TL maksi puan kazanacağım belirtilmişti. Kampanya süresi bitmeden tüm adımları eksiksiz tamaml...

İş Bankası A.Ş. Maximum kartımdan kazanmış olduğum Maximum puanlarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Değerli kullanıcılar, ben mağdur oldum, siz de mağdur olmayınız. Maximum puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bankanın, hesabıma keyfi şekilde müdahale etmesi kab...
02 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden diş fırçası, USB çoklayıcı ve soğutucu, diş temizleme cihazı vs satın aldım. Alışveriş tutarım 30.269 TL olup, ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Alışverişe başlamadan önce İş Bankası Maximum mobil uygulamasında gördüğü...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül ayında 850 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 8054’tür. Bu ücretin ödenmediği söylendi fakat ekstrede açıkça bu tutarın tahsil edildiğini gördüm. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu konuda bankayla henüz iletişime geçmedim....
05.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartıma 6 ay kullanım sonunda 1.140 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca puan teklifi su...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Ekim tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9361 olup, İstanbul Çiftlik Bağcılar şubesi üzerinden kullanmaktayım. Bu aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade işlemi ...
İş Bankası Maximum Kart’ıma 2025 yılı için 675 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Kartım standart bir kart olup herhangi bir kampanya kapsamında değildir. Yıllık kart ücretinin tarafıma na...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 527 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidatın iadesi için 1 ay içinde 54 bin tl harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir harcama şartı, kart aidatı...

Her yıl bankaların kart ücreti sorunlarıyla karşılaşıyoruz; ancak İş Bankası gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumdan böyle bir uygulama beklemezdim. 28 Ekim 2025 tarihinde sonu 1659 ile biten Maximum kartıma 996 TL yıllık kart ücreti ve 49,80 TL BSMV yansıtıldı. Kartımın son dört...

17 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 554 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı İstanbul Altunizade Şubesi’nden almış bulunmaktayım ve kartımın son dört hanesi 8645’tir. Her yıl bu aidat kesintisi yapılmakta ve önceki yıllarda iade talebim olumlu sonuçlanıyordu. Ancak...
İş Bankası Maximiles ve Maximum kartlarımla eylül ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 22 Ekim tarihinde yüklenmesi gereken 500 TL maksimum puan hesabıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle ilet...

25 Ekim 2025 tarihinde, Maximum Tema kredi kartımın (son dört hanesi: 6110) ekstresinde 894,08 TL yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana hiç bilgilendirme yapılmadı; ekstre kesildiği gün de herhangi bir bilgi verilmedi. Kartımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve bu ilk k...

13.10.2025 tarihinde, sonu 5918 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...