İş Bankası'ndan MaxiPuanım Bildirim Olmadan Silindi

İş Bankası Maximum kredi kartımda yüklü olan 500 TL tutarındaki MaxiPuan'ım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda.

Dün kartıma ait MaxiPuan’larımı kontrol ettiğimde 500 TL olarak görünüyordu, ancak bu gece yeniden kontrol ettiğimde puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir kampanya şartı ihlali, iade, iptal işlemi veya gecikme gibi bir durumum olmadığı halde, tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silinmesi beni mağdur etti.

İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımdaki 500 TL MaxiPuanımın neden silindiğinin açıkça açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa puanlarımın hesabıma eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.