İş Bankası Kredi Kartı İptalinden Sonra Yıllık 710 TL Aidat Ücretine İtiraz

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Maximum kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Yeni kart istemediğimi belirttiğimde banka tarafından arandım ve telefondaki görevli, kararımın cayması için çeşitli teklifler sundu; maxi puan verilebileceğinden ve kartı tekrar açtırmazsam bir daha kart verilmeyebileceğinden bahsetti. Tüm bunlara rağmen kart istemediğimi net olarak ifade ettim.

Bunun üzerine görevli, kredi kartım için 710 TL yıllık kart aidatı borcum olduğunu söyledi. Bu ücretin yasal olmadığını belirttiğimde ise sözleşmeye imza attığım için bu bedelin alınacağını ifade etti. Kartı iptal ettirip kullanmayı bırakınca böyle bir bedelle karşılaşmak istemiyorum ve bunu adeta bir ceza gibi görüyorum.

Bugün (1ağustos) gerçekleşen bu telefon görüşmesi sonrasında, kredi kartımdan talep edilen 710 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle banka ile olan ilişkimi yeniden gözden geçirme noktasına geldiğimi özellikle belirtmek isterim.