to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan İş Bankası Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesildi
Türkiye İş Bankası’na ait ve aktif olarak kullanmadığım Maximum kredi kartımın Ağustos 2026 dönemi hesap özetinde, 17.08.2026 tarihli olacak şekilde “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” adı altında toplam 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı daha önce fiilen kullanmadım ve bu aidatla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aktif olarak alışverişlerimde tercih etmediğim, bana ek bir fayda sağlamayan ve atıl durumda olan bir karttan bu tutarda bir ücretin tahsil edilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılması, tüketici olarak beni mağdur etmiştir.
Kullanmadığım bu kredi kartından tahsil edilen yaklaşık 1.300 TL civarındaki kart aidatının, herhangi bir harcama sözü, puan yükleme veya benzeri şart ileri sürülmeksizin, nakit olarak ve koşulsuz şekilde kart hesabıma iadesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait olan ve aktif olarak kullanmadığım Maximum kredi kartımdan, Ağustos 2026 dönemi hesap özetinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında tam 1.169,70 TL kesinti yapıldığını hayretle tespit ettim. 17/08/2026 kredi kartı yıllık ücreti ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si adı altında toplam 1.169,70 TL sadece kart aidatı olarak kesilmiş, kartı daha önceden kullanmadım ve aidat hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Aktif olarak alışverişlerimde tercih etmediğim, bana hiçbir operasyonel maliyeti ya da ek faydası olmayan bu atıl karttan böylesine fahiş bir ücretin tahsil edilmesi tamamen haksız ve hukuksuzdur. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yasal mevzuatlar bu konuda son derece açıktır: Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin hukuki kararlarına göre; kredi kartı aidatları, müzakere edilmeden tek taraflı olarak sözleşmeye konulan "haksız şart" niteliğindedir ve geriye dönük olarak iadesi mecburidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, bankalar tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü (aidatsız kart) sunmak zorundadır. Tarafıma bu hak ve seçenek hatırlatılmadan, doğrudan 1.300 TL yansıtılması kanuna aykırıdır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) yönetmeliklerine göre, kesintisiz olarak en az 180 gün (6 ay) boyunca hiçbir harekete görmeyen (kullanılmayan) kredi kartları hareketsiz kart kabul edilir ve bu kartlardan yıllık üyelik ücreti tahsil edilemez. İş Bankası, kullanmadığım bu karttan ücret alarak BDDK kurallarını da açıkça çiğnemektedir. Kullanmadığım bir hizmetin bedeli olarak haksız yere kesilen 1.300 TL kart aidatının, herhangi bir "harcama sözü" veya "puan" gibi dayatmalar olmaksızın, koşulsuz ve net nakit olarak derhal kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım doğrultusunda elimdeki ekstre ile birlikte hiçbir ücret ödemeden e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvuracağımı, kartı derhal kapatacağımı ve aktif olarak kullandığım diğer İş Bankası hesaplarımı da iptal edeceğimi ihtar ederim. Bankanın acilen şikayetimi değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Bahsi konu kart 6 ay önce tarafıma banka tarafından çok metedilerek gönderildi ve kart tarafımda 6 aylık bir kartan yıllık aidat ücreti tarafıma keserek 1300 TL yi sonrada kartımı iptal ediyorlar haklarımı sonuna kadar kullanıp ve İş Bankası beni zarar ettirdiği için davacı olmak zorundayım. İş Bankası reklam filminde kıvancı oynatıp vatandaşın parasından sadece kıvanca 600 milyon tl reklam filmi parası verip haksız kazanç sağlamaya iş birliği yapmaktadır ve vatandaşlardan kullanmadığı 6 aylık bir karta 1300 TL gibi yıllık kart aidatı adı altında haksız kazanç sağlıyor!
