İş Bankası Kredi Kartı Ücretlendirmesindeki Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı aidatı ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7855’tir.

Alınan bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesinlikle puan ya da başka bir ödül programı ile değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle kartımdan tahsil edilen söz konusu aidat ve ilgili tüm tutarların herhangi bir şarta bağlanmadan, puan veya benzeri bir uygulama yerine nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, kredi kartımı kapatacağımı, İş Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi ve çevremde bankanızı kullanan herkese bu yaşadığım olumsuz durumu anlatacağımı, konu hakkında en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.