İş Bankası Fatura Ödeme yapamıyorum

15.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan İş Bankası Nautilus AVM Şubesi’ne 'mensup fatura ibraz' işlemi için başvurdum. Ancak görevli personel, işlemin şube tarafından yapılmayacağını belirterek talebimi yerine getirmedi. Bankanın sunmakla yükümlü olduğu standart bir hizmeti, tamamen keyfi ...

Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell abonesiyim ve faturalarım uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde bu ayki faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıl...

Türkiye İş Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve yıllardır cep telefonu, su, elektrik, internet gibi tüm faturalarım için bu banka üzerinden otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak faturalarımın son ödeme tarihinden önce ödenmesi halinde benden işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi...

İş Bankası mobil şube üzerinden daha önce TÜRKSAT Kablo Net faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu otomatik ödeme talimatını iptal ettim ve farklı bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı oluşturmak istediğimde, sistemde hâlâ otomatik ödeme talimatım olduğu uyarısını alarak i...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

İş Bankası üzerinden Param Uludağ Elektrik faturamı bugün ödedim; ancak aynı faturanın yanlışlıkla iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 774 TL tutarında, aynı fatura için çift ödeme yapılmış görünüyor. Konu ile ilgili hem İş Bankası hem de Param Uludağ Elektrik tarafıyla görüştüm. Tarafla...

İş Bankası ile yeni maaş anlaşmamız sonrası ilk kez bugün İşCep uygulamasından telefon faturası ödemek istedim; ancak fatura ödeme işlemine ek olarak işlem ücreti alındığını gördüm. Bugüne kadar çalıştığım hiçbir banka ve uygulamada fatura ödemelerinde ayrıca işlem ücreti gibi bir uygulama ile karşı...

İş Bankası’nda iki adet cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını dün hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili ödemeler hâlâ bankada otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde b...

İş Bankası mobil şube üzerinden kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile doğalgaz faturalarımın ödenmesini sağlamaktaydım. Ancak son 6 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına ve talimat kredi kartına endeksli olmasına rağmen banka 6 adet faturamı ödememiş ve bunun sonucunda doğalgazım kesil...

İş Bankası’nın fatura talimatı karşılığında puan yükleme kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 30 Kasım 2025 tarihinde “2 fatura talimatı verene 500 puan” kampanyasına İşCep üzerinden katıldım, ancak talimatı kredi kartı üzerinden verdiğim için kampanya kapsamın...

Yaklaşık iki haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu erişim engeli nedeniyle kredi taksit ödeme...

İş Bankası Konya Ereğli şubesi üzerinden Meram Elektrik Perakende (MEPAŞ) ve KOSKİ su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, 16/03/2026 son ödeme tarihli elektrik faturam zamanında ödenmedi. Buna rağmen faturam mobil bankacılık uygulamamda görünmesine karşın otomatik tahsilat...

İş Bankası’nın Ankara’da mobil ve internet şubesi üzerinden işlem yapan maaş müşterisiyim. Fatura ödemelerimi her yaptığımda, bu ödemeler harcama olarak görülüyor ve işlem üzerinden kesinti yapılıyor. Örneğin 15.03.2025 tarihinde ödediğim üç faturadan da ayrı ayrı kesinti yapıldı. Banka ile sözleşm...

İş Bankası internet şubesi üzerinden müşteri temsilcisiyle birlikte otomatik ödeme talimatı verdiğimiz faturam, talimat olmasına rağmen ödenmemiş ve hattım kapanma durumuna gelmiştir. Bu durumun tüm sorumluluğu bankaya ait olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Görüşmelerin ses kayıtları da ...

Yıllardır tüm faturalarımı İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden ödüyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon olmak üzere her ay ortalama 16 adet faturam var ve yaklaşık 3–4 yıldır her bir fatura ödemesinde 1,5 TL komisyon kesiliyor. Düzenli müşterisi olmama rağmen her fatura için ayrı ay...

Uzun süredir İş Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir haftadan fazladır İşCep uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli teknik arıza uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bir banka uygulamasının bu kadar sık arıza vermesi ve temel bir fat...

İş Bankası’na ait kredi kartımı kapatmama rağmen, bu karta tanımlı görünen otomatik ödeme talimatı bir türlü sistemden kaldırılamıyor. Bu nedenle Superonline internet faturam için başka bir karta otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiyor. Bu sorun en az 6 aydır dev...

İş Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Aralık ayında iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen 22 Ocak’ta yatması gereken ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi ka...

İş Bankası hesap kartım üzerinden geçen hafta doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatla birlikte yaklaşık 1000 TL’lik bir puan kampanyasından faydalanacağım bilgisi, İş Bankası uygulamasına bildirim olarak gelmişti ve faturam da otomatik olarak hesaptan çekildi. Ancak üzerin...

Babamın İş Bankası Malatya Sıtmapınarı Şubesi’ndeki hesabına bağlı banka kartından, 2017 yılından beri tanımadığımız bir kişiye ait elektrik ve doğalgaz faturalarının otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini 22 Ocak’ta 1.839 TL’lik işlem görünce fark ettik. Babam hiçbir zaman bu kişiye ait fatura götü...

İş Bankası Bayrampaşa şubesindeki hesabım üzerinden MUSKİ su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 2025 yılı 3. aya ait, fatura döneminde “2025/03” olarak görünen yaklaşık 350 TL tutarındaki su faturam, talimat aktif olmasına rağmen banka tarafından ödenmemiş. Bir önceki ve bir sonrak...

İş Bankası hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatı kapsamında Türk Telekom internet faturam, ilgili dönemde başka bir banka üzerinden tarafımdan zaten ödenmiş olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı tarihi geldiğinde aynı fatura tutarı bu kez İş Bankası tarafından ikinci kez hesabımdan tahsil ed...

Babam 23 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçte tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak babamın üzerine kayıtlı elektrik faturası için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatının iptal edilmediğini gördük. Natoyolu Mamak Ankara Şubesi’ne giderek gerekli başvuruy...

İş Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatına 500 MaxiPara kampanyasına katıldım. 19.11.2025 tarihinde Turkcell telefon faturam ve Vodafone ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tahsilatı İş Bankası tarafından gerçekleştirildi. Kampanya koşullarına göre MaxiPa...