İş Bankası İşCep Hesabım Bilgi Dışı 5 Bin Lira Borçlandırıldı

16 Temmuz 16:31125

23 Temmuz 17:32

İşCep hesabımdan, ek hesaptan başka bir numaranın faturası ödenmiş ve bilgim dışında 5.000 TL civarında bir tutar borçlandırıldım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve mağdur durumdayım.

Benzer Şikayetler

İş Bankası İşCep Uygulamasında Yanıltıcı Fatura Ödeme Sorunu

Ferhat

İş Bankası

18 Şubat 2025 12:573.122

İşCep uygulamasında, yaklaşan ödemelerde talimatlı fatura ödemesi gördüm. Hesapta para olmadığı için başka bir bankadan ...anında ödedim. Ancak İşCep uygulamasında fatura hala duruyordu. Acaba ek hesabımı kullanarak ödeyecek mi diye kontrol etmek amaçlı üzerine tıkladığımda "sistemde kayıtlı fatura yok...

İş Bankası İnsanlardan Fazla Para Alıyor!

Hande

İş Bankası

8 Mart 2024 10:333.025

Bütün borçlarımı kapattığım ve bir lira bile borcum olmadığı, üstelik faiz işletilmediği halde, bütün borçlarımı günü gü...nüne ve ayı ayına ödediğim halde, bugün hesabıma giriş yaptığımda 5.000 TL fazladan bir ücret olduğunu gördüm. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ek Kart Ekstresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Duygu

İş Bankası

21 Kasım 2025 21:25734

İş Bankası’ndan talep etmiş olduğum kredi kartı ek kartımla ilgili, bilgim dışında ayrı bir ekstre takibi yapmam gerekti...ği söylenerek limit ve borç konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ek kartın ekstresinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmeyip, sonradan farklı bir ekstre üzerinden takip e...

İş Bankası Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan, Güvenlik Sebebi Gerekçe Gösterilerek Doğrudan Kapatıldı

Ferdi

İş Bankası

23 Aralık 2025 20:15994

İşCep üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek doğrudan kapat...ıldı. Tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı gelmedi, sadece hesabımın kapandığını ve işlem yapamadığımı gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş...

Ek Hesap Borcunda Bilgim Dışında Faiz Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hayrettin

İş Bankası

15 Eylül 2025 20:241.308

İş Bankası’nda kullandığım ek hesap (kredili mevduat hesabı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay içinde ...ek hesap borcum 7.000 TL civarındayken, hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 15.000 TL’ye yükseldi. Bu artışın tamamen bilgim dışında ve faiz yüklemesiyle gerçekleştiğini fark etti...