İş Bankası Sözünü Tutmadı Ve ParaPuan Yüklenmedi

İş Bankası tarafından telefonla aranarak iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem, ilk ödemeden sonra 750 TL ParaPuan kazanacağım söylenmesi üzerine talimatlarımı verdim. Görüşme sırasında kampanya koşullarıyla ilgili ayrıntılı hiçbir bilgi verilmedi; sadece ilk fatura ödendikten hemen sonra ParaPuan’ın yatacağı ifade edildi.

Aradan yaklaşık iki ay geçti ve şu anda üçüncü fatura dönemine girmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde de net ve tatmin edici bir açıklama alamadım; neden yükleme yapılmadığı açıkça belirtilmedi.

Telefonla verilen sözlerin yerine getirilmesini ve faturalarım için tanımladığım otomatik ödeme talimatı karşılığında vaat edilen 750 TL ParaPuan’ın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer kampanya ve aramalarda müşterilere kampanya şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde aktarılmasını istiyorum.