İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

İş Bankası kredi kartımdan Ekim ayında 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kart iptal talebinde bulundum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu kesintinin gözden geçirilmesini ve kartı kısa süredir kullanan bir müşteri olarak kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Kart aidatının iadesi sağlanmadığı takdirde bankayla olan çalışmamı tamamen sonlandırmayı düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak alınan 1.300 TL kart aidatının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.