İş Bankası Kredi Kartı Aidatının Aşırı Yüksek Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama

İş Bankası’nın yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum İş Bankası Standart kredi kartımdan Mayıs 2026 dönemi ekstremde 1.681 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketlerimden gördüm. Kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek ve iade talep etmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle talebimi buradan iletmek zorunda kaldım.

Kredi kartımdan kesilen 1.681 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.