İş Bankası Maximum Visa Yıllık Kart Ücreti İadesi Şartı 120.000 TL Harcama Koşulu Aşırı

İş Bankası Maximum Visa kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ekim 2026 dönemine ait ekstreme 1.169 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartımın sonu 4010 ile bitiyor. Kart ekstresi kesilir kesilmez borcumu ödeyen, son ödeme gününü dahi beklemeyen düzenli bir kullanıcınızım.

Bu ücretin iadesi için 30.10.2026 tarihinde yaklaşık 5 dakika, 08.11.2026 tarihinde ise saat 12.14’te yaklaşık 8 dakika çağrı merkezinizle görüştüm. Her iki görüşmede de, yıllık kart aidatımın ancak 120.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği söylendi. Aktif olarak kullandığım ve borcunu düzenli ödediğim bir kart için, aidat iadesinin bu kadar yüksek ve mantıksız bir harcama şartına bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yıllık kart ücretimin herhangi bir harcama koşuluna bağlanmadan iadesini talep ediyorum. Şayet mutlaka bir koşul olacaksa dahi, 120.000 TL gibi fahiş bir harcama zorunluluğu yerine makul ve ulaşılabilir bir koşul sunulmasını, konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.