İş Bankası Bilgi Güncellemeyapamıyorum

Bugün İş Bankası mobil uygulamasını indirerek kredi oranlarına bakmak ve belki kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Mer...akımdan, mevcutta kullandığım kredi kartıma benzer şekilde bazı markalardaki taksit seçeneklerini de incelemek istiyordum. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığım andan itibaren sür...

İş Bankası Avcılar Çarşı Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin, ne zaman arasam telef...onlar açılmıyor. Özellikle bugün sabah saatlerinde ve dün öğle saatlerinde defalarca aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı, daha önceki günlerde de aynı durumla karşılaştım. Ç...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına birkaç hafta önce giriş yaptığımda, iletişim bilgilerimde kayıtlı cep t...elefonu numaramın sistemden silinmiş olduğunu gördüm. Ben ne başka bir telefondan giriş yaptım ne de herhangi bir değişiklik talebinde bulundum, buna rağmen telefon numaramın siste...

İş Bankası Muş şubesi ile iş yerimiz adına yaşadığımız bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 25.05.2026 tarihi itibarıyla ...müşterilerimize ait toplam 7.599,98 TL tutarındaki iadeler, 702544776 numaralı iş yeri hesabımız üzerinden uzun süredir gerçekleştirilmiyor. Müşterilerimiz ürün iadelerini yapmala...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına telefon numaramı güncellemediğim için giriş yapamıyorum. Kısa süre önce cep te...lefonu numaramı değiştirdim, ancak yeni numaram sisteme tanımlı olmadığı için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık yirmi gündür bu sorunu yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi ...

27.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İş Bankası Pınarbaşı Şubesi’ne bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmek için gi...ttim ve sıra aldım. Sırada beklerken yalnızca bir müşteri temsilcisinin işlem yaptığını, diğer müşteri temsilcilerinin ise bireysel yöneticinin masasının etrafında toplanıp kahve i...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul’da İş Bankası uyum biriminden randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde randevu verilmiy...or. Uyum birimine, illegal işlem yapan bazı bilgilerle ilgili olarak başvuruda bulunmam ve bu konuda işlem yapılması için görüşmem gerekiyor. Bu kadar kritik bir konuda bankanın u...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem varken 6 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe s...unulmadan hesabım kapatıldı ve parama erişemez hale geldim. Hesap hareketlerimi ve duruma ilişkin belge talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi veya belge verilmedi. Mar...

Yaklaşık 9 yıldır Türkiye İş Bankası’ndaki hesabımda savcılık kararıyla konulmuş bir bloke bulunuyordu. Geçen ay savcılı...k, blokeyi kaldırmak için gerekli yazıyı bankaya gönderdi. Buna rağmen hesabımla ilgili bir normalleşme sağlanmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum. Konu hakkınd...

İş Bankası mobil şube üzerinden Findeks üyeliği başlattım ancak hemen ardından bu üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama ...içinde iptal butonu bulamadığım için 22 Haziran’da çağrı merkezini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, Findeks üyeliği için telefon üzerinden bir i...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Bu işlem sırasında benden yüz tanıma yoluyla yüz verimin alınması ve işlenmesi istendi. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında biyomet...

17.06.2026 tarihinde saat 16:45 civarında İş Bankası Zeytinburnu Meydan Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Bankadaki kampanya kapsamında verilen kitap hediyesiyle ilgili bilgi almak için 3 yaşındaki çocuğum adına sordum. Şubedeki bir çalışan, çocuğum için kitabı verebileceklerini s...

İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg...

Yaklaşık 6 aydır Türkiye İş Bankası tarafından Türkiye’nin farklı illerinden, sürekli değişen numaralar aracılığıyla gün...de en az 10 kez telefonla aranıyorum. Arandığımda genellikle otomatik bir sistem tarafından arandığım söyleniyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi....

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini bugün arandığım görüşmede, bilgim ve onayım dışında KVKK ve pazarlama izinlerimi...n verilmiş olduğunu fark ettim. Görüşme sırasında bana sadece “bilgi güncelliyoruz” denildi ve benden onay istenildi; ancak kişisel verilerimin işlenmesi ve pazarlama amaçlı kullan...

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri bilgilerim üzerinde e-haciz bulunduğu söylendi. Ancak hesapl...arımı kontrol ettiğimde herhangi bir e-haciz kaydı ya da ilgili bir bloke, kesinti veya bildirim görmüyorum. Tarafıma ne bir dosya numarası ne de hangi kurum tarafından konulduğun...

5 Haziran 2026 Cuma günü saat 09.50 civarında 0541*** numaralı hattan adımı teyit ederek arayan ve kendisini İş Bankası ...çalışanı gibi tanıtan biriyle görüştüm. Kendi kimliği ve bilgileriyle ilgili hiçbir doğrulama yapmadan, benden kişisel bilgilerimi almaya çalıştı. Konuşma şekli ve ısrarı sebebiyle...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim, ancak sist...em hâlâ eski numarama kayıtlı olduğu için giriş aşamasında istenen mobil onay kodu bana ulaşmıyor. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştığımda da yine mobil onay kodu ger...

Türkiye İş Bankası Yalova Şubesi ile 18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında yaptığım telefon görüşmesi ...sırasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Görüşme esnasında Yalova Şubesi personeli Y***** Hanım’ın sergilediği saygısız, laubali ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle ...

İş Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı hesabım için yaklaşık 1 aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girebilmem için şubeye gidip imza vermem gerektiği söylendi ancak şu anda İrlanda’da yaşıyorum ve Ankara’ya gitme imkanım bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ayrıntıl...

Yaklaşık bir senedir İş Bankası’na mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi t...amamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “Başvuru işleminizin tamamlanması için şubemize uğramanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğ...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır ek hesap limit artışı talebinde bulunmaya çalışıyorum. An...cak her denememde sistem “Bankanız limit artış talebine olumlu yanıt veremiyor” şeklinde aynı hatayı veriyor ve talebimin bankaya hiç iletilmediğini düşünüyorum. Uzun süredir deva...

25.03.2026 tarihinde saat 15:20 sularında beni +8007220726 numaralı hattan ...arayan bir kişi, kendisini Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü Güvenlik Biri...