İş Bankası Bilgi Güncellemeyapamıyorum

Yaklaşık 9 yıldır Türkiye İş Bankası’ndaki hesabımda savcılık kararıyla kon...ulmuş bir bloke bulunuyordu. Geçen ay savcılık, blokeyi kaldırmak için gere...

İş Bankası mobil şube üzerinden Findeks üyeliği başlattım ancak hemen ardından bu üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama ...içinde iptal butonu bulamadığım için 22 Haziran’da çağrı merkezini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, Findeks üyeliği için telefon üzerinden bir i...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde internet/mobil bankacılık şifremi unuttuğum için ...şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Bu işlem sırasında benden yüz tanıma yoluyla yüz verimin alınması ve işlenmesi istendi. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında biyomet...

İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg...

Yaklaşık 6 aydır Türkiye İş Bankası tarafından Türkiye’nin farklı illerinden, sürekli değişen numaralar aracılığıyla gün...de en az 10 kez telefonla aranıyorum. Arandığımda genellikle otomatik bir sistem tarafından arandığım söyleniyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi....

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini bugün arandığım görüşmede, bilgim ve onayım dışında KVKK ve pazarlama izinlerimi...n verilmiş olduğunu fark ettim. Görüşme sırasında bana sadece “bilgi güncelliyoruz” denildi ve benden onay istenildi; ancak kişisel verilerimin işlenmesi ve pazarlama amaçlı kullan...

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri bilgilerim üzerinde e-haciz bulunduğu söylendi. Ancak hesapl...arımı kontrol ettiğimde herhangi bir e-haciz kaydı ya da ilgili bir bloke, kesinti veya bildirim görmüyorum. Tarafıma ne bir dosya numarası ne de hangi kurum tarafından konulduğun...

5 Haziran 2026 Cuma günü saat 09.50 civarında 0541*** numaralı hattan adımı teyit ederek arayan ve kendisini İş Bankası ...çalışanı gibi tanıtan biriyle görüştüm. Kendi kimliği ve bilgileriyle ilgili hiçbir doğrulama yapmadan, benden kişisel bilgilerimi almaya çalıştı. Konuşma şekli ve ısrarı sebebiyle...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim, ancak sist...em hâlâ eski numarama kayıtlı olduğu için giriş aşamasında istenen mobil onay kodu bana ulaşmıyor. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştığımda da yine mobil onay kodu ger...

Türkiye İş Bankası Yalova Şubesi ile 18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında yaptığım telefon görüşmesi ...sırasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Görüşme esnasında Yalova Şubesi personeli Y***** Hanım’ın sergilediği saygısız, laubali ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle ...

İş Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı hesabım için yaklaşık 1 aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girebilmem için şubeye gidip imza vermem gerektiği söylendi ancak şu anda İrlanda’da yaşıyorum ve Ankara’ya gitme imkanım bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ayrıntıl...

Yaklaşık bir senedir İş Bankası’na mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi t...amamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “Başvuru işleminizin tamamlanması için şubemize uğramanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğ...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır ek hesap limit artışı talebinde bulunmaya çalışıyorum. An...cak her denememde sistem “Bankanız limit artış talebine olumlu yanıt veremiyor” şeklinde aynı hatayı veriyor ve talebimin bankaya hiç iletilmediğini düşünüyorum. Uzun süredir deva...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm m...erkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası’nda bulunan ana hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Dün itibarıyla internet bankacılığına g...irmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması ve imza için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm par...

İş Bankası’na ait İşCep uygulamasına 1–2 ay öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yakın zamanda hattımı ...e‑sim’e taşıdım ve yaklaşık 2–3 gündür İşCep’e giriş yapamıyorum. Parola almaya çalıştığımda sistem “Parola alımı için arayın, bloke olmuştur” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemi...

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. K...asım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde...

Yaklaşık son iki haftadır farklı ve tanımadığım numaralardan, İş Bankası adı kullanılarak sürekli olarak aranıyorum. Num...araları tek tek engellememe rağmen benzer numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu aramaların İş Bankası ile ilgisi olup olmadığını bilm...

Türkiye İş Bankası cep şubesine 9 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyor...um. Sebebi ise banka sisteminde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olması ...

Ben, Sedat. Benden istenen maaş bordrosunu hiçbir şekilde İş Bankası Nevşehir Şubesine iletemiyorum. 2 gündür aramama ra...ğmen bana hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Uzun zamandır İşCep mobil uygulaması üzerinden öğrenim ve çalışma durumumu güncellemek istiyorum ancak bunu yapamıyorum.... Uygulama beni “bilgi güncelleme” alanına yönlendiriyor fakat bu ekranda öğrenim durumu ve çalışma durumu ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Aylar geçmesine rağmen bu dur...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse... tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum. Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı iş...