Findeks Üyeliğinin Şubeye Gitmeden İptal Edilememesi

İş Bankası mobil şube üzerinden Findeks üyeliği başlattım ancak hemen ardından bu üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama içinde iptal butonu bulamadığım için 22 Haziran’da çağrı merkezini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim.

Çağrı merkezindeki görevli, Findeks üyeliği için telefon üzerinden bir iptal seçeneği olmadığını, sadece şubeye giderek işlem yapabileceğimi söyledi. İş Bankası’nda kredi kartım bulunmuyor ve şu ana kadar bu üyelikle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamış olsa da, sadece mobil şubeden başlattığım bir üyeliği iptal ettirmek için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Findeks üyeliğimin, şubeye gitmeme gerek kalmadan, çağrı merkezi veya mobil şube üzerinden tamamen iptal edilmesini ve bu üyelikten dolayı şu an veya ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.