İş Bankası Mobil Uygulamasında Bildirim Gelmediği İçin Giriş Yapamıyorum

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 telefonumdan birkaç gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve güvenlik kodunu girdikten sonra “telefonunuza bildirim gönderdik” uyarısı geliyor ancak yaklaşık 3 gündür, gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir bildirim düşmüyor.

Herhangi başka bir telefon ya da cihaz üzerinden giriş yapmaya çalışmıyorum, yani güvenlik açısından olağan dışı bir durum da yok. Buna rağmen uygulamaya giriş yapamadığım için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

İş Bankası’ndan bu bildirimi alamama sorununun acil şekilde incelenerek çözülmesini ve mobil bankacılığa sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.