iPhone tüketici hakem heyeti

Tarafıma hediye olarak alınan iPhone 17 uyumlu Apple markalı orijinal silikon telefon kılıfı, kullanılmaya başlanmasında...n yaklaşık 10 gün sonra üst kısmındaki silikon bölümden açılma ve aşınma meydana gelmesi nedeniyle ayıplı hale gelmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya olağan dı...

Haziran ayında Bursa Anatolium Teknosa mağazasından 130.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımdan ilk günden ...beri memnun değilim. Telefon sadece 3 aylık olmasına rağmen özellikle fotoğraf ve video çekimlerinde gölge gibi git geller oluyor, çekim kalitesi oldukça kötü ve zaman zaman kasma ...

Teknosa Kars Merkez mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan iki hafta... sonra telefonun turuncu renginde solmalar başladı ve zamanla rengi tamamen değişti; şu an elimdeki telefon turuncu değil, pembe pembe noktaların ve beneklerin oluştuğu bir görünüm...

07.05.2026 tarihinde Media Markt Park AVM mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Telefon henüz 4 aylık olması...na rağmen kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu başladı, ardından telefon aniden kapanarak tamamen kullanılamaz hale geldi ve bir daha hiç açılmadı. Ürünü aldığım Media Markt mağaza...

04.02.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB Natural Titanium cihazımda, garanti süresi içerisinde şebeke... bağlantısının kesilmesi, cihazın aşırı ısınması ve pilin çok hızlı tükenmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı 26.08.2026 tarihinde Apple yetkili servisine t...

Garanti kapsamında aldığım iPhone 15 için magsafe özellikli Uçuk Pembe Sili...kon Kılıfı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kılıfta duru...

Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 16 telefon, teslim aldıktan yalnızca 3 gün sonra ekranındaki kusur ne...deniyle mağazaya geri götürmek zorunda kaldım. Telefonu hiçbir şekilde açmadım, düşürmedim, darbeye maruz bırakmadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ekrandaki kusuru fark e...

11.05.2026 tarihinde Malatya City AVM’de bulunan Samsung Global İletişim mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş ren...k cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonda şebeke sorunu yaşıyorum; arama yapılamıyor, aşırı ısınıyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunlar sürekli hâlde...

İPhone 16 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce İstanbul Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 50.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Cihazı son derece özenli kullandım, hiçbir darbe, düşme ya da çizik durumu yaşanmadı. Buna rağmen telefonum durduk yere “sim hatası” vermeye başladı, sim kartı okumadığı i...

14.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya mağazasından sıfır olarak Apple iPhone 15 siyah model telefon satın aldım.... Ürünü satın aldığım ilk günden itibaren sürekli koruyucu kılıf ile, son derece titiz kullandım. Henüz 4 aylık kullanım süresi dolmadan cihazın yan kasasında, lazer baskı simgeler...

3 yıldır kullandığım Apple marka telefonumun pil sağlığı %58'e gerilemiş, cihaz gün içinde sürekli kapanarak işlevini yi...tirmiştir. Normalde Lüleburgaz'da yaşıyorum ve işlerim için İstanbul'a sadece 2 günlüğüne geldim. 14 Eylül'de üniversitem açılacağı için sistemden pil değişimi randevusu alıp KVK İ...

9 aylık iPhone 16 cihazım hiçbir darbe almamış, en ufak çizik dahi yokken bir anda sim kartı görmemeye başladı ve hat çe...kmemeye başladı. Bunun üzerine 1 Eylül saat 14.55’te cihazı Zorlu Center Apple yetkili servisine teslim ettim. Orada görevli personel, cihazın dıştan tertemiz olduğunu, yoğunluk ne...

08.02.2025 tarihinde Teknosa’dan 73.499 TL bedelle satın aldığım sıfır Apple iPhone 16 Pro 128 GB cihazımda SIM kartı ok...umama ve hücresel bağlantı arızası ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, hiçbir somut delil sunulmadan “yetkisiz müdahale” iddiasıyla garanti kapsamı dışına çıkarıldı ...

İPhone 14 Pro 128 GB cihazımı temmuz ayında 55.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra hattıma “yasal uyarı” ba...şlıklı, IMEI numaramın kayıt dışı olduğuna ve cihazın 120 gün içinde kapatılacağına dair mesaj geldi. Bunun üzerine durumu firmaya ilettim, cihazı inceleme için istediler ve incele...

Apple’dan satın aldığım çapraz askıyı iPhone 17 Pro model telefonumla birlikte kullanırken telefonumda hasar oluştu. Tel...efonu ve askıyı Mayıs ayında satın aldım, ürünler Haziran ayında elime ulaştı ve kısa süre içinde çapraz askıyı kullanmaya başladım. Kullanım sırasında oluşan hasar nedeniyle Temmu...

Teknosa ve Apple'dan Şikayetçiyim – 8 Günlük iPhone 15 Aşırı Isınıyor, Mağdur Ediliyorum 23 Ağustos 2026 tarihinde Marma...ra Forum Teknosa mağazasından “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım. Telefonu satın aldığım ilk günden itibaren, cihazı yalnızca 2-3 dakika gibi...

Antalya Terracity Media Markt mağazanızdan 31.07.2025 tarihinde 41.499 TL ödeyerek sıfır iPhone 14 128 GB cihaz satın al...dım. Cihazı normal kullanımdayken, satın alma tarihinden henüz 20 gün geçmişken 19.09.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu yetkili servis olan...

İPhone 15 cihazımı kullanım sırasında ısınma ve kendiliğinden kapanıp açılma şikayetiyle yetkili servis aracılığıyla Tro...y Sakarya şubesine gönderdim. Apple Onarım Merkezi’nden cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı, ayrıca yüksek bedelli swap ücreti talep e...

Apple markalı iPhone 16 Pro cihazım 04.05.2026 tarihinde, kendi orijinal şarj aleti ile şarj edilirken yandı. Yalnızca 8... aylık, garanti kapsamındaki bir cihaz için bana kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım v...

19.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 256 GB model cep telefonu satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladığım andan beri ses sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefonda herhangi bir videoyu izleyip videoyu kapattıktan sonra, videoya ait ses kesi...

Media Markt İstanbul Kağıthane Axis AVM mağazasından iPhone 17 model telefonu satın aldıktan henüz 15 gün geçmeden cihaz...ın ahizesinde arıza oluştu. Cihazda herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olabilecek bir müdahale olmamasına rağmen ahizede sorun yaşamaya başladım. Durumu Media Markt’a bildi...

Apple’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve ardından tamamen kapandı, bir d...aha da hiç açılmadı. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bu problem üzerine, 1 gün önce Troy yetkili satıcısına götürdüm ve onlar da telefonu servise gönderdi. Servisten tar...

08.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 55.859 TL ödeyerek iPhone 14 Plus 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazın gara...ntisi bittikten sadece 2 ay sonra, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen telefon aniden hücresel ağ ve şebeke bağlantısını tamamen kaybetti ve sim kartı...