16 Pro Max tüketici hakem heyeti

20 Haziran’da Ankara’daki Teknosa’dan 100.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmesi nedeniyle Zorlu Apple yetkili servisine başvurdum ve 92311081 numaralı servis formuyla cihazım tamir edildi. Ancak, tamirden sonra da aynı sorun devam etti. Sorunun çöz...

20 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonum yaklaşık 1.5 aylık olmasına rağmen hoparlöründen ara ara cızırtılı ses gelmeye başladı. Bu sorunu çözmek için 11 Ağustos 2025’te Apple Zorlu servisine başvurdum ve hoparlör değişimi yapıldı. Ancak eve döndüğümde aynı cızırtılı...

Sayın Apple Inc. Yetkilileri, Satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazında, üçüncü taraf uygulamalar (fups, Paycell vb.) ile QR kod okuma işlevinin kronik ve kabul edilemez şekilde çalışmaması ciddi bir sorundur. Cihazın kamerası bu uygulamalarda odaklanamamakta, görüntü bulanık kalmakta ve bu durum ci...

Mayıs 2025’te yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, kullanıma başladığım ilk günlerde ekranla ilgili donma ve kaydırma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı 2 hafta bile geçmeden garantiye gönderdim. Cihazın kendi kusuruyla sorunlu olduğunu belirtmeme ve özellikle değişim talep etmeme rağmen, sade...

04.03.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. 1-2 gün sonrasında ekranda açılmama ve kasma, ardından yeşil-kırmızı çizgiler oluşmaya başladı. Isparta’da üniversite okuyorum ve yaşadığım yer köy gibi olduğu için bir gün ansızın telefonumun ekranı tamamen gitti ve...

İPhone Max Pro 16 telefon aldım. Ön kamerası 7 megapikseldi, 12 megapiksel olacağı yerde servise göndermemi söylediler. Ben değişim talebimi yazıp, telefonu servise gönderdim. Telefonumun içini açmışlar, bir de yeni, 1 aylık telefona parça takmışlar. Şimdi bana geri göndereceklermiş, üstelik 100 TL ...

Merhaba, iki ay önce Teknosa'dan aldığım iPhone 16 Pro Max aşırı ısınıyor, donuyor ve çarpma yapıyor. Isınma ve çarpmadan dolayı telefonun hoparlör kısmında yanıklar oluştu. Telefonu Teknosa'dan garantiye gönderdim. KVK, internet sitesine farklı resimler yükleyip telefonun kasasında çizikler olduğun...

Bundan yaklaşık 3 ay önce eşime iPhone 16 Pro max ın yanında aldığım Apple watch series 10 GPS alüminyum akıllı saat arıza vermiş olup, ( arıza akıllı saatten görüşme yapılamıyor ) eşim saati değişim ve/veya tamirat yapılması için Apple mağazasına teslim etti. Öyle ilgilendiler ki 25 bin tl ödediğim...

11.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt E-Ticaret Mağazası'ndan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, Aralık 2024 sonlarından itibaren araç kullanırken navigasyon sistemini kullanmamı imkansız hale getiren bir konum güncelleme sorunu yaşamaktayım. Telefonum, konum veril...

14 Kasım 2024 tarihinde Apple'ın sitesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazım şubat aylarından itibaren 3-4 günlük arayla açılıp kapanmaya başladı. Bir güncelleme daha bekleyip sorun çözülmesini beklerken yeni güncellemeyi yaptım problem her gün olmaya başladı. Zorlu Center Apple'a cihazımı göt...

31.03.2025 tarihi saat 22:00'de Erzurum Vatan mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max marka telefonumun eve gittiğimde içerden çatlak olduğunu fark ettim. Hemen geri döndüm, mağazayı kapatmışlardı. Sabah erken geldim, durumu anlattım ancak 'Bizi ilgilendirmez, burada fark etseydin' deyip kabul etmiyo...

İyi günler 27 Aralık 2024 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro max 256 GB natural titanyum telefon 29 Aralık da 4 bin tl indirime girmiş bulunmaktadır. Aradaki farkın hesabıma geri iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Media Markt ve Apple iPhone 16 Pro Max mağduriyeti 11.12.2024 tarihinde saat 15:46'da İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından beyaz 256 GB iPhone Pro Max satın aldım. Kutu açılımını dahi ben yapmadım, personel kutusunu açtı ve kırılmaz camını, kılıfını takıp bana verdi. İşe yetişmek için çıkt...