iPhone tüketici hakem heyeti

17 Mart’ta Diyarbakır Ceylan Media Markt mağazasından sıfır olarak iPhone 16 satın aldım. Yaklaşık 3,5 aydır kullanıyoru...m ve telefonumda her gün tekrarlayan ekran kararmaları oluyor. Bu durum, yeni aldığım bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili olarak defalarca Apple yetkil...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor ciha...zımda, aldığım ilk günden beri arka kameralardan birinin rengi diğerlerinden farklıydı. Cihazı son derece özenli kullandım, hiçbir düşme, darbe veya fiziksel zorlama yaşanmadı. Bu...

Trendyol üzerinden kasım ayında bir adet iPhone 11 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri şarjı çok... hızlı bitiyor, telefonu tam şarj ettiğimde bile bir saat bile kullanamadan şarjı hemen bitiyor. Üstelik yüzde 5 seviyesine geldiğinde şarja taktığımda şarj göstergesi 1’e düşüyor,...

18.05.2026 tarihinde ses gelmeme ve karşı tarafa ses gitmeme sorunları yaşadığım iPhone 13 cihazımı Gürgençler Apple Via...port şubesine götürüp teslim ettim. Yaklaşık 2 saat sonra arandım ve cihazımın hazır olduğu, gelip alabileceğim söylendi. Cihaza sadece temizlik yapıldığı ve sorunun düzeldiği ifad...

Apple markalı iPhone 17 cihazımı 27.04.2026 tarihinde Ankara Vatan Bilgisayar’dan 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı...m henüz 20 günlükken sim kartı görmemeye başladı ve o günden bu yana hat algılama sorunu devam ediyor. 25.05.2026 tarihinde telefonu Vatan Bilgisayar üzerinden yetkili servise gön...

5 Mayıs 2026 tarihinde kızımın kullandığı, kendisine ait iPhone 16 Pro Max cihazında, Apple ıd hesabım (e*************@g...mail.com) üzerinden yapılmış harcamalar olduğunu, bankamdan gelen mesajlarla bir gün sonrasında fark ettim. İşlemler, fiziki olarak Suudi Arabistan’da bulunduğumuz sırada gerçekleş...

Yaklaşık 6 ay önce, 07.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak... satın aldığım iPhone 15 cihazımda, kullanım süresinin oldukça kısa olmasına rağmen ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Cihazın pil sağlığı henüz 6 ay dolmadan %90 se...

İPhone 15 Pro Max 1 TB model cihazımın yaklaşık yüzde 65 şarjı varken aniden kapanması ve bir daha açılmaması üzerine ci...hazı inceleme yapılması için yetkili servise teslim ettim. Cihazım buradan Apple Onarım Merkezi’ne gönderildi ve yapılan inceleme sonucunda bilgim ve onayım olmadan orta sistem değ...

04.05.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Doruk İletişim Turkcell bayisinden iPhone 17 Pro Max telefonum için ...Apple 17 Pro Max Silicone Case with Midnight adlı kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan, yaklaşık 20 gün içinde kılıfta kendiliğinden soyulmalar meydan...

"iPhone 17 Pro Mavi Renkte Kronik Kaplama Atması ve Apple Türkiye’nin Ayıplı Mal Hizmeti" Apple marka iPhone 17 Pro mo...del telefonumu yaklaşık 5,5 ay önce Balıkesir’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında ve/veya çerçevesinde belirgin şekilde renk atması sorunu...

Yaklaşık 4 aydır iPhone 15 cihazımda yaşadığım kamera odaklama problemi nedeniyle defalarca servis sürecine girmek zorun...da kaldım. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sorun için garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana cihazım toplam 4 kez servise gitti. Buna rağmen aynı arıza hâlâ devam...

23.05.2026 tarihinde Bornova Forum AVM içindeki Gürgençler mağazasından peşin havale ile 114.664,05 TL ödeyerek iPhone 1...7 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 1 Haziran itibarıyla telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. İlk iki gün bu sorun ara ara yaşanırken, bugün itibarıyla sıkla...

Sahibi olduğum iPhone 13 model cihazımda, tamamen kullanıcı kontrolü dışında, donanımsal/üretimsel bir hata niteliğinde ...batarya şişmesi meydana gelmiştir. Cihazımın pili içeriden büyük bir basınçla şişerek ekranı havaya kaldırmış ve kasanın açılmasına sebep olmuştur. Bataryanın yarattığı bu ölümcül ...

Kullanmakta olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımda ekranın kasadan ayrılması ve dışa doğru esnemesi şikayetiyle 15 Mart 202...6 tarihinde Apple Zorlu Center yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede servis yetkilileri, cihazın bataryasının şiştiğini ve bu şişmenin ekrana içten baskı yaparak kasayı z...

18 Ekim’de anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 64 GB satın aldım. Telefon ilk gel...diğinde pil sağlığı %100 görünüyordu ancak daha ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Telefonla görüşme sırasında cihazı kulaktan çektiğimizde ekran karanlık kalıyor, b...

18 Şubat tarihinde Ankara Next Level Gürgençler şubesinden turuncu renk Apple 17 Pro Max telefon satın aldım. Telefonu i...lk günden beri kılıfla kullandım ve yaklaşık 3 ay sonunda kılıfımı değiştirmek için çıkardığımda, açma‑kapama tuşu bölgesinden telefonun alt kısmına kadar uzanan, oldukça belirgin ...

05.03.2026 tarihinde Bolu 14 Burda Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa sü...re sonra kamerada leke problemi ortaya çıktı. Sıfır aldığım bir üründe kamera lekesi olduğu için bunun açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Mağaza ile görüştüğümde hiçbir şeki...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşundaki arıza nedeniyle ilk kez 04 Mart 2026 tarihinde Trabzon KVK s...ervisine teslim ettim. İlk iki servise bırakışımda kilit tuşu arızası giderilmedi, sadece temizlik yapılmış ve benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan cihazımda iki parça değişikliği ...

Yaklaşık 1 yıl önce Muş Merkez Teknosa mağazasından 20.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro model cihaz satın aldım ve aynı zam...anda kasko yaptırdım. Cihazım arıza verdiği için garantili olduğunu düşünerek yaklaşık bir ay önce servise teslim ettim. Ancak cihazım, hiçbir şekilde benim tarafımdan müdahale edi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ekim 2024 civarında Getmobil üzerinden “a kalite” ibaresiyle satılan iPhone 14 Plus model bir tel...efon satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca batarya değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra batarya kaynaklı sorunlar yaşamaya başl...

04.06.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır kutulu, faturalı ve garantili olarak iPhone 16 model bir telefon satın aldım.... Yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonumda aniden şebeke gitti. Cihaz güncelleme istedi, güncellemeyi onayladım fakat 24 saat boyunca güncelleme ekranında kaldı ve ard...