iPhone tüketici hakem heyeti

İPhone cihazıma bağlı Apple kimliğime ait hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, İş Bankası Maximum kredi kartımdan Apple....com/Bill.Apple.com/Bıl açıklamasıyla yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak 1.999 TL ve 1.199 TL tutarlarında çekimler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler Apple Destek bölümünde abonelik...

Ağustos 2025’te Atasayar İletişim’den iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri yan tuşun...da diğer iPhone’Lara göre belirgin bir sertlik vardı, ancak kılıf kullandığım için başlangıçta kılıftan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Daha sonra arkadaşlarımın yeni iPhone’larıy...

Yaklaşık 1 yıl önce 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 cihazımda son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ö...zellikle galeride fotoğraf açarken sürekli beyaz ekran hatası ile karşılaşıyorum ve bu durum cihazı günlük olarak kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorun nedeniyle 3 gün ...

Destek Bilişim üzerinden Turkcell Pasaj aracılığıyla 18.04.2026 tarihinde a kalite olarak belirtilen Apple iPhone 13 Pro... yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında arka kamerasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yaptığım kontrollerde ürünün arka kamerasının daha önce değiştirilmi...

Ordu Vatan mağazasından temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 61 bin tl ödeyerek iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan maksimum iki ay sonra telefonum bozuldu. Bunun üzerine başvurumu yaparak ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 02.03.2026 tarihinde haklı bulunduğuma dair karar çıkt...

22.04.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 128 GB model cihazımın pil sağlığı %78’e düştüğü için Apple Zorlu Ce...nter mağazasına başvurdum. Mağazada yaklaşık 10 dakika süren inceleme sonunda, görevli kişi cihazımın garantisinin devam ettiğini teyit etmesine rağmen ücretsiz pil değişimi yapama...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 13 cihazımda pil şişmesi probl...emi yaşıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve pil şişmesi nedeniyle telefonu...

19 Nisan 2026 tarihinde sahip olduğum iPhone 12 model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Zorlu Center...’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Telefonum mutfakta düşük bir yükseklikten halı üzerine düştükten sonra ekranda küçük bir siyah nokta oluştu. Cihazın dış yüzeyinde herhang...

Yaklaşık iki ay önce iPhone 17 Pro Max model telefonu sıfır, kutulu ve faturalı olarak satın aldım. Cihazı çok özenli ku...llanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce telefonun kasasında kendi kendine açılma fark ettim ve bunun üzerine cihazı Gürgençler İskenderun şubesine götürdüm. Servise götürdüğümde, ...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumu yaklaşık bir buçuk sene sorun...suz kullandım. Cihazım hâlâ 5 ay daha geçerli garanti süresi olmasına rağmen, telefonum hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına karşın aniden kendiliğinden kapanıp açılmay...

Apple Türkiye garantisi kapsamında yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde, cihazım cebimdeyken ayakkabımı giydiğim sırada apartman boşluğundan zemine düştü. Bu olay sonrasında cihazımda yalnızca ...

31.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM içerisinde bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler’den adaçayı renginde iPhone ...17 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, SIM kart yuvası ile ses açma‑kapama tuşları arasında kalan bölümde herhangi bir darbe, dü...

11.04.2026 tarihinde Youtube.com Aile üyeliğini Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle satın aldım. İşlem sırası...nda yalnızca tek bir üyelik satın almama rağmen, Apple (iTunes Store) üzerinden s***************@gmail.com Apple kimliğime 1 dakika arayla aynı tutarda, 209,99 TL olmak üzere iki k...

Antalya’da Apple yetkili satıcısı olan Gürgençler Terracity mağazasından 27.01.2026 tarihinde Macbook Pro 14 inç m5 mode...l bir bilgisayar satın aldım. Cihazım, henüz 40 gün gibi çok kısa bir süre geçmişken ekran arızası verdi ve 26.03.2026 tarihinde servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürünü servise...

2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’...daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz...

16.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan gmk Teknoloji isimli Getmobil bayisinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB... cihazı 134.400 TL bedelle, 9 ay taksitli olarak Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Ödediğim tutar kart ekstremde ve banka sliplerinde açıkça görünmektedir. Cihazı aldıktan kı...

Apple tarafından üretilen iPhone 15 Pro Max model cihazımın pil sağlığı ve garanti süreciyle ilgili yaşadığım durumdan d...olayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum. Cihazımı Antalya’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1 senedir kullanmaktayım...

2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonumu aldığım günden beri orijinal şarj... aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti k...

Media Markt’tan Ekim 2024’te 67.000 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 Plus 256 GB cihazımda uzun süredir çok cidd...i bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Görüşmeler sırasında hat kesiliyor, anlık sinyal kayıpları oluşuyor ve cihazı güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Batıkent’te ikamet ediy...

23.03.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak amacıyla... gittim. Reyonda teşhirde bulunan ürünün tanıtım ve fiyat etiketinde satış bedeli 64.999,00 TL olarak belirtiliyordu; ayrıca Apple'ın kendi tanıtım ekranında da bu fiyat görünüyord...

Apple iPhone 15 Pro Max marka model telefonumun eylem tuşu ve ses kısma tuşu çalışırken, ses açma tuşu çalışmadığı için ...02.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcı’ya teslim ettim. Cihazı teslim alırken tüm koruyucularımı (ekran koruyucu ve kamera koruyucu) sökt...

Eylül 2025’te Media Markt’tan satın aldığım MacBook Air 15,3 inç M4 işlemcili cihazımın ekranında, bilgisayar kapalıyken... belirginleşen ve silmekle geçmeyen, coğrafi olarak sınırlı gölgelenmeler olduğunu fark ettim. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana devam ediyor. Apple ...

Eylül 2024’te Vatan İletişim’den aldığım iPhone 13 telefonum bir süre önce “iPhone sahibine kitlendi” şeklinde bir uyarı... verdi ve cihaz kilitlendi. İCloud şifremi unuttuğum için ve hesap üzerindeki numara eski numaram olduğu için şifreyi geri alma imkanım kalmadı. Üzerine kayıtlı numaraya erişemediğ...