to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayından beri iPhone 17 Pro Max cihazımla çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Telefonum gece şarja takılıyken kendi kendine, benim hiçbir müdahalem olmadan geçmişte aradığım numaraları arıyor. Bu durum yaklaşık 15 gün önce bir kez yaşandı, dün gece de tekrar etti ve telefonum farkında olma...
Apple iPhone 11 cihazımda App Store üzerinden TikTok uygulamasını indirmek isterken, ücretsiz olması gereken uygulama için defalarca kez ücret yansıtı...
Yaklaşık 2 ay önce Pozitif Teknoloji’den oğluma Apple 11 inç m2 model tablet satın aldım. Ürün için ayrıca 3 yıllık ek garanti de bulunuyor. Oğlumun yanlışlıkla tabletin üzerine oturması sonucu ekran hasar gördü ve ben de Pozitif Teknoloji müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri hizme...
Garantisi devam eden iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranının üst kısmında, ekran açıkken çok belirgin olmasa da ekran kapalıyken net şekilde görülen bir leke/iz fark ettim. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde randevu alarak cihazımı İzmir Optimum AVM Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazı tesli...
Apple’dan Trendyol üzerindeki Media Markt mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum iPad Air m3 Wi‑Fi 128 GB 13" tabletimde hoparlörlerden gelen cızırtı sesi nedeniyle cihaz değişimi yapmak zorunda kaldım. Apple, ilk cihazımı teslim alıp bana sıfır bir cihaz verdi; ancak yaklaşık üç a...
Apple.com/bill/cork adına VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. 30 Aralık 2025 tarihinde 400 TL, 5 Ocak 2026 tarihinde 144,90 TL ve yine 5 Ocak 2026 tarihinde 100 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiş. Aynı gün, 5 Ocak 2026 tarihinde 400 TL tutarında b...
iPhone 14 Pro Max cihazımın bataryasını değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır Ankara’daki Gürgençler Apple yetkili servisi başta olmak üzere görüştüğüm diğer yetkili servislerde de hiçbir şekilde batarya stoğu bulunamıyor. Bu süre içinde 5 farklı servisle görüştüm ve hepsinden “stok yok” ...
21.12.2025 tarihinde Mısırlı 1927 A**** dijital mağazacılık Apple uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kampanyalı 3 al 2 öde fırsatından yararlanarak fanila satın aldım. Ancak üç ayrı fanila grubunun yalnızca birinde kampanya uygulanmış, diğer iki grupta ise üç ürünün de tam fiyatı alınmıştır....
30.12.2025 tarihinde Apple’dan UPS ile gönderilen, 1ZA5X7006879310605 takip numaralı kargom İstanbul’da olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Apple, ürünün bir gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen günler geçmesine karşın herhangi bi...
"Biraz geç oldu ama sorunların hepsi çözüldü. Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından taşınan, 261568088525 takip numaralı kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil. Gönderide Apple 16 e model ...
Apple 17 Pro Max model telefonu Apple Store uygulaması üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri sürekli donma problemi yaşıyorum. Cihazda yaşadığım bu sorunun arızadan kaynaklandığı, zamanla gelecek güncellemelerle düzelebileceği söylendi; ancak her güncellemeden sonra sorun düzelmek ...
Yaklaşık 20 gün önce Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk atmaları oluşmaya başladı. Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetk...
Yapı Kredi kredi kartımdan Apple adına onayım ve bilgim olmadan aynı hafta içinde iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 02.01.2026 tarihinde 249,90 TL ve 04.01.2026 tarihinde 229,90 TL tutarında, ekstrede “apple.com” açıklamasıyla görünen harcamalar kartımdan çekilmiştir. Hiçbir yere üyelik açmadığı...
İPhone 13 cihazıma iOS 16 güncellemesini yaptıktan sonra yaklaşık 2 haftadır telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine göre şarjım çok daha hızlı bitiyor, cihazda donmalar oluyor, kameranın özelliklerinde azalma hissediyorum ve zaman zaman telefonun ekranı kendi kendine kapan...
19.10.2025 tarihinde Turkcell İstanbul Osmanbey mağazasından 140.499 TL ödeyerek satın aldığım turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazını kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür cihazın kasasında renk atması sorunları yaşamaya başladım. Cihazın kasasında oluşan bu renk atması yeni...
29.09.2025 tarihinde Yalova Merkez Vega AVM Migros mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ekranında baloncuklar oluştu ve cihazın ayıplı olduğunu düşündüğüm için Apple yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis sağlayıcı tarafından yapılan dış görsel inceleme ve ön tanıl...
Kasım 2025’te 2 adet iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım ve yine Kasım 2025’te Türkiye’de IMEI kaydını yaptırdım. Cihazın Çin üretimi olduğunu ve bu nedenle Apple İntelligence özelliğini kullanamayacağımı daha sonra öğrendim. Satın alma ve kayıt sürecinde bu konuda hiçbir şekilde bilgilendir...
03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...
Eylül 2025’te yurt dışından iPhone 16 Pro Max satın aldım ve Ekim 2025’te Türkiye’de IMEI kaydını yaptırdım. Cihazın Çin üretimi olduğunu ve bu nedenle Apple Intelligence özelliğini kullanamayacağımı daha sonra öğrendim. Satın alma ve kayıt sürecinde bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; böyl...
iPhone 13 cihazım ve Vodafone hattımla ilgili Kasım ayında faturama 5.000 TL tutarında, hiçbir şekilde yapmadığım bir alışveriş yansıtıldı. Bu işlemlerin bana ait olmadığını, böyle bir harcama yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturaya yansıtılan tutar kaldırılmadı. Vodafone müşteri hizmetler...
Kızım 22 Aralık tarihinde Apple App Store üzerinden bir oyun satın almış. Oyun ücreti 399 TL olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası kartımdan Apple tarafından toplam 415 TL çekim yapılmış. Durumu fark eder etmez 23 Aralık’ta Apple müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim ve iade süreci başlat...
İPhone 13 cihazımda kasma ve donma sorunu yaşadığım için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede pil sağlığının düştüğü, cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için cihazımı 23 Aralık’ta Diyarbakır Başarı teknik servise gönderdim. Ürün oraya ulaş...
Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...
