to read complaints and reviews, or file yours.Köşelerde Sürekli Pembe Görünüm: İPhone 17 Pro Max Garanti Kapsamı Dışında
31.10.2025 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazımda üç gün önce fark ettiğim bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonun dört köşesinde sürekli duran bir pembeleşme oluştu. Bu sorun cihazın kullanımını ve görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor.
Cihazı servise götürdüm ve yaklaşık bir haftadır destek ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Benden mail ile telefonun fotoğraflarını göndermemi istediler, ben de istenen görselleri ilettim. Buna rağmen cihazımdaki sorun için bana garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak telefonumda en ufak düşme, darbe, kaza ya da sıvı teması olmadı. Orijinal kılıfımı değiştirip tekrar orijinal kılıf taktığımda bu pembeleşmeyi fark ettim ve cihazın üzerinde en ufak çizik ya da hasar bulunmuyor.
Herhangi bir kullanıcı hatası veya kaza olmamasına rağmen sorunun garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünü yüksek bedel ödeyerek, sıfır ve hatasız bir şekilde kullanmak üzere aldım. Cihazımda oluşan bu pembeleşme sorununun üretim ya da donanım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, Apple’dan iPhone 17 Pro Max 1 TB cihazımın garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
31.10.2025'te Apple internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB aldım ve üç gün önce ekranın dört köşesinde pembeleşme fark ettim. Servise götürdüm, fotoğraflar istendi ve gönderdim. Ancak garanti kapsamında olmadığı söylendi, oysa cihazda hiçbir darbe, çizik ya da sıvı teması yok. Orijinal kılıfı değiştirip tekrar taktığımda sorun devam etti. Bu sorunun üretim ya da donanım kaynaklı olduğunu düşünerek cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
