to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm
İPhone 13 telefonum üzerinden capcut uygulamasına bilgim ve rızam dışında yıllık abonelik yapılmış ve 1.119 TL tutarında...ki ücret 27.03.2026 tarihli Turkcell faturama yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde yurt dışındaydım, hattımda internet paketim yoktu ve sadece bulunduğum yerlerde Wi-Fi bağlantısı kul
24.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Easy Cep şubesinden iPhone 11 64 GB cihazı satın aldım, faturam şu an elimde m...evcuttur. Cihazı aldıktan sonra Ah******@hotmail.com adresiyle bir Apple kimliği oluşturdum, ancak şifreleri unuttuğum için hesabım yaklaşık 3 aydır kilitli durumda ve hiçbir şekil
Pozitif elektronikten 571376 sipariş numarası ile aldığım beats pill hoparlörü açık ambalaj olarak tarafıma geldiği için... iade ettim. Mağduriyetimiz halen giderilmemiştir ve ısrarla açık ambalaj ürün göndermeye devam etmektedirler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm konuyu gerekli mercilere il
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa mağazasından 52.990,86 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazın ku...rulumunu yaptıktan sonra ilk gelen aramada, karşı tarafa ses gitmediğini ve karşı taraftan da aşırı hışırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz 24 saat bile olmamışken hem
14.03.2026 tarihinde Şok’un online mağazasından iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bildiri oluşturduklarını, d
24 Mart tarihinde iPhone batarya değişimi randevusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında kişisel bilgiler...i ve telefonla ilgili tüm bilgileri aldılar. Telefonun yurt dışından alındığını, pasaporta işlenmiş olduğunu, süresinin bittiği gibi tüm bilgiler müşteri hizmetleri yetkilisine ile
22.02.2026 tarihinde Apple App Store üzerinden PUBG oyununa ait olduğunu öğrendiğim 2.500 TL tutarındaki bir harcama, be...nim bilgim ve onayım dışında mobil faturama yansıtılmıştır. Bu işlem küçük yaştaki çocuğum tarafından farkında olmadan yapılmıştır; herhangi bir onayım veya bilinçli onaylama sürec
Apple marka Airpods 2 kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. 25.03.2026 tarihinde iPhone’umdaki Bul özelliğinden bir ...bildirim aldım ve kulaklığımın hareket halinde olduğu, bulunduğu bilgisi verildi. Haritadaki konuma, Kocaeli Gölcük Ford fabrikası civarına gittiğimde ise karşıma çıkan kulaklığın
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun pil sağlığı %67’ye düştüğü için Apple’ın “Servis Bul” uygulaması... üzerinden pil değişimi için işlem başlatmak istedim. Uygulamada verilen 0850 302 85 95 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. A
Eylül 2024’te Vatan İletişim’den aldığım iPhone 13 telefonum bir süre önce “iPhone sahibine kitlendi” şeklinde bir uyarı... verdi ve cihaz kilitlendi. İCloud şifremi unuttuğum için ve hesap üzerindeki numara eski numaram olduğu için şifreyi geri alma imkanım kalmadı. Üzerine kayıtlı numaraya erişemediğ
18.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bolu Highway mağazasından satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, hiçbir dış etke...n olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandığım cihazım, yaklaşık 2 aydır da ya serviste ya da Vatan Bilgisayar şubesinde bekliyor ve
Prestijkilifi.com isimli internet sitesinden 19.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için metal, turuncu renk, iki kapakl...ı bir telefon kılıfı siparişi verdim. 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ise siparişte gördüğüm ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Tarafıma iki adet plastik, beyaz renk kıl
12 Mart günü saat 17.50–17.51 arasında, Vodafone hattım 0542*****00 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Apple adına 4 kez... 600 TL olmak üzere işlem yapılmış. Toplam 2.400 TL'lik bu tutar Mart ayı faturama yansımış ve faturam bu yüzden 2.973 TL olarak gelmiştir. Apple ile hiçbir ürün veya telefon kulla
İzmir’de bulunan Egemek teknik servisi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı, şarja taktığımda elektrik çarpması yaşadığım ve ...şarj kablosunun patlaması nedeniyle, 10.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Cihazla birlikte Apple’ın kendi orijinal şarj kablosunu da teslim ettim ve
Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizme...tlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım. Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde ba
Eş ve dostun tavsiyesi üzerine, değer kaybetmediği ve ihtiyaç duyduğum anda rahatça satabilmek amacıyla 09.10.2025 tarih...inde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Troy mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB cihazı satın aldım. Cihazın ilk ve tek kullanıcısı benim, herhangi bir tamir, müdahale ya
İPhone 17 Pro Max model telefonu yaklaşık 2 ay önce Rusya’da Re:Store mağazasından satın aldım. Telefonu bugüne kadar di...kkatli ve özenli şekilde kullandım, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadı. Bugün akşam cihazın ekranı aniden çalışmayı bıraktı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Ye
iPhone 12 cihazımda yaklaşık 1 aydır, 2026 Şubat ayından bu yana Apple hesap ayarlarından ödeme yöntemi eklemek istediği...mde Halkbank’a ait banka kartım bir türlü kabul etmiyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartı reddediyor ve bu nedenle Apple üzerinden ödeme yapamıyorum. Farklı zama
8 Mart’ta Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro 256 GB model cihazı 107.999 TL bedelle satın aldım. Ertesi sa...bah, yani 9 Mart’ta siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Apple sipariş num
Turkcell hattıma bağlı iTunes ödemelerinde, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. 23.02.2026 ile 20.03.2026 tarihleri arasında, iTunes üzerinden farklı gün ve saatlerde, farklı tutarlarda alışverişler yapılmış ve bu ödemeler “faturaya yansıt” seçe
12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili se...rvis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım, 12 Mart tarihinde kargo ile teslim edildi ve sadece 8 günl...ük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşamaya başladım. Telefon özellikle sosyal medya ve WhatsApp kullanımları sırasında, özellikle de yüzde 80 ile yüzde 40 arasında adeta cayır ca
Sharingoo uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt oldum ancak 19 Mart tarihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya 553 ile başlayan ve 94 79 ile biten telef
