İzinsiz Apple Kesintileri İçin Geri Ödeme Ve Abonelik İptali Talebi

İPhone cihazıma bağlı Apple kimliğim üzerinden, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır iTunes Store adı altında her ay düzenli olarak ödeme alındığını fark ettim. Bunu bu ay faturamın 500 TL gelmesiyle gördüm ve ekstrede sadece iTunes Store kesimi olarak görünüyor.

Bu durum üzerine hem Apple destek hem de banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ortada görünen bir abonelik olmadığı, buna rağmen kesinti yapıldığı söylendi ve bu ödemelerin tam olarak hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Herhangi bir onaylamadığım, göremediğim veya kontrol edemediğim bir abonelik için aylardır ücret ödemek istemiyorum. İzinsiz ve bilgisizce alınan bu tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu kesintilere sebep olan işlemin/aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.