
Gündemdeki Şikayetler
Yanıltıcı Kampanya İle İstenmeyen Digiturk Aboneliği Ve Ekstra Fatura Mağduriyeti

İş yerimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 12 Kasım’da beni arayan kişiler, mevcut internet faturamın 625 TL olduğunu, kampanya dahilinde Digiturk aboneliğiyle birlikte toplamda 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Kendilerine interneti iş yerinde kullandığımı ve Digiturk’e ihtiyacım olmadığını ...
Gain Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Üyelik İptali Talebi

7 Aralık tarihinde telefonum üzerinden Gain’e ücretsiz üyelik aldım, ancak iki gündür televizyonumdan ve telefonumdan Gain’e bağlanamıyorum. Arçelik Smart TV üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum; 'İnternet bağlantısı yok', 'Dosya büyük geliyor' ya da 'Hata 404' uyarıları v...
Guess Stokta Var Gözüken Çantamın Siparişi İptal Edildi, Mağdur Edildim

Guess’in internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Erica 4g logolu el çantasını, yüzde kırk indirim döneminde 4.560 TL ödeyerek satın aldım. 04.12.2025 tarihinde ise ge08259685 numaralı siparişim, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve sadece para iadesi yapılabileceği tarafıma bildirild...
Vodafone'da Paket Değişikliği Sonrası İnternet Çilesi

Uzun zamandır Vodafone mobil müşterisiyim. Daha önce 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini kullanıyordum. Geçen ay hattımı başka bir operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a dönerek 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketine geçtim. Ancak bu pakete geçtikten sonra çekim kalitesi inanılmaz derecede kötüleşti; inte...
Superbox Akşam Saatlerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Sorunu
Turkcell Superbox 500 GB kotalı paketimi MF286R model modem ile kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinden beri her akşam saatlerinde düzenli olarak bağlantım kopuyor ve “internet erişimi yok” hatası alıyorum, bağlantı geldiğinde de hız son derece düşük oluyor. Geçen sene taahhüdüm bittiğinde aynı fiyatta...
Teslimatı Yapılmayan Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

30.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim şort pijama takımım için hala teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili kargo takip numaram LCW5511*******21, sipariş numaram ise 2511301302148’dir. Kargo durumu 5 gündür “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecek şeklinde görü...
Acil İnternet Beklerken İki Haftadır Kurulum Yapılmıyor
Vodafone Net’ten 50 Mbps fiber ev interneti için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İş yerim için başvuru yaptığımı, dükkan olduğunu ve acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen neredeyse iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca aradığımda sadece talep...
Yanlış Ürün Ve İade Engeliyle Mağduriyet
26.11 tarihinde Moonriver firmasının internet sitesi üzerinden 317764173 numaralı siparişle bir t-shirt satın aldım. Sitedeki görselde görünen ürünle bana gelen tişörtün alakası yok, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün 04.12 tarihinde elime ulaştıktan sonra iade sürecini başlatmak için kod alma...
2 Aylık İnternet İçin Superbox Cihazı Satın Almak Zorunda Bırakıldım Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 ay önce şehir değiştirip 2 aylığına uzaktan çalışacağım için, gideceğim yerde internet sorunu yaşamamak adına Turkcell Superbox almak istedim. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusunda bulundum. Ancak cihaz tarafıma ulaştırılmadığı için ve şehir dışına çıkacağım için ac...
Siparişin Kargolanmaması Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Güvensizlik
Sendyhome internet sitesi üzerinden Korkmaz tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 40872, ürün bedeli yaklaşık 2700 TL. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de faturam kesildi. WhatsApp üzerinden siteyle iletişime geçtiğimde ürün...
Türk Telekom Kentsel Dönüşüm Sonrası Günlerdir İnternetimiz Yok

Esenyurt Örnek Mahallesi 1372. Sokak'ta, 4 Aralık 2025 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılan bir ev yüzünden internet ağımız kesildi ve 8 Aralık itibarıyla hâlâ internetimiz yok. Yetkililer, konu hakkında teknik birimin arıza tespiti yaptığını ve çalışmaların 5 Aralık'ta sonuçlanacağını söylem...
Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 6 Aralık saat 17.00’den beri 48 saati aşkın süredir internet yok. Kasım ayının ilk günlerinde de benzer bir sorun yaşadım ve günlerce internetsiz kaldım. Neredeyse her ay aynı problemi yaşamak, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretileme...
Teslimat Sürecinde Yaşanan Saygı Ve İletişim Sorunları

05 Aralık’tan bu yana Bosch’un internet sitesinden aldığım büyük hacimli kurutmalı çamaşır makinesinin Horoz Lojistik tarafından teslimat sürecinde ciddi saygı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimattan önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirttiğim ve Bosch tarafından da bu talebin Horoz Loji...
TTNET Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı istikrarsız şekilde çalışıyor. İnternet 2 gün var, 3 gün yok şeklinde kesintiler yaşıyorum ve özellikle internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini...
Aynı Adreste Altyapı Yok Gerekçesiyle İnternet Bağlanmıyor

İstanbul Beykoz’daki adresimde uzun süredir Millenicom firmasından internet hizmeti alıyordum. Hizmetten memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirdim ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle internet hizmeti v...
İki Haftadır Kopan Kablo Nedeniyle Evde İnternet Yok Mağduriyetim Devam Ediyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Altyapı Var Denilerek İnternet Hizmeti Reddedildi

Millenicom firmasından uzun süredir internet hizmeti alıyordum ancak memnun kalmadığım için hizmetimi sonlandırdım ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı söylenerek internet hizmeti verilemeyeceği ifade edildi. Buna rağmen, 02.1...
Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Digiturk Sporun Yıldızı paketi limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim 10–17 Kasım tarihleri arasında İzmir Bornova’daki adresime bağlandı. Eve gelip kur...
Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Superonline ev interneti aboneliğimde her ay uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Kasım ayında tam 8 gün boyunca, Aralık ayında ise şu anda hâlâ devam eden 3 gündür internetim tamamen yok ve gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım a...
Sipariş Verilen İş Ayakkabısının Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

23 Ekim’de Solidsteptr.com adlı siteden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15776 ve ödemeyi internet üzerinden EFT ile 2.889 TL olarak yap...
Mevcut İnternet Aboneliğine Rağmen Altyapı Görünmeme Sorunu Ve Operatör Değişikliği Engeli

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom firması üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç aydır farklı bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, sistemlerde adresimde internet altyapısı olmadığı görülüyor. Oysa şu anda aynı adreste aktif internet aboneliğim devam edi...
Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Kasım tarihinde Koton’un internet sitesinden “Pelerin Yaka Kaban Kaşe Kemerli Cepli Düğmeli Uzun Kollu” kahverengi kaban modelinden 36 beden siparişi verdim. Sipariş numaram 3093184996327159’dur. Siparişi verdiğim sırada üründe stok vardı ve Kasım indirimi de geçerliydi, bu nedenle güvenle sipari...











internet yok