to read complaints and reviews, or file yours.Anais Margaux Mayosunun İadesi Reddedildi
Anais Margaux markasından web sitesi üzerinden indirimli bir mayo satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı için 25.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak firma, “indirimli ürünlerin iadesi yok” diyerek iade talebimi kabul etmiyor.
İnternet sitesinde iade süreciyle ilgili net bir bilgi bulunmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinde e-posta yoluyla iade talebimi ilettim. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar asla açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İndirimli olması gerekçe gösterilerek, kullanılmamış ve üzerime olmayan bir ürünün iadesinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de temel alışveriş kurallarına aykırı buluyorum.
Üzerime olmayan bu mayonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ücret kesintisi yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ediyorum. Süreçte sürekli iletişim halindeydik, beraber takip ettik.
