Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anais Margaux Mayosunun İadesi Reddedildi

profile
01 Nisan 09:52
13
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum. Süreçte sürekli iletişim halindeydik, beraber takip ettik.”

Anais Margaux markasından web sitesi üzerinden indirimli bir mayo satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı için 25.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak firma, “indirimli ürünlerin iadesi yok” diyerek iade talebimi kabul etmiyor.

İnternet sitesinde iade süreciyle ilgili net bir bilgi bulunmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinde e-posta yoluyla iade talebimi ilettim. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar asla açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İndirimli olması gerekçe gösterilerek, kullanılmamış ve üzerime olmayan bir ürünün iadesinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de temel alışveriş kurallarına aykırı buluyorum.

Üzerime olmayan bu mayonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma ücret kesintisi yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
11 Nisan 11:07

Çok teşekkür ediyorum. Süreçte sürekli iletişim halindeydik, beraber takip ettik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Nisan 2023 01:58
52
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Stil Bizimle (Liyalvy) İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
14 Şubat 2025 12:01
19

profile
10 Ağustos 2024 14:44
50

profile
17 Temmuz 2023 14:52
172
1
Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Yazıları Kısa Sürede Silinen Şort Mayo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Çağlayan
05 Şubat 16:55
2
Benzer Şikayet Yaz