to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
28 Mart’tan beri evimde TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet kesintisi devam ediyor. Evden çalışma yapıyorum ancak kendi telefonumdan mobil veri ile bağlanıyorum.
Hizmet numaram 4994453. Telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, arıza için destek kaydı açılıyor ancak ne bir geri dönüş alıyorum ne de sorun çözülüyor. Sürekli “sizi arayacağız, döneceğiz” denmesine rağmen aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor.
TurkNet’ten, yaşanan kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
