to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Goodnighthome internet sitesi üzerinden vizon renk berjer siparişi verdim, ancak tarafıma bej renk ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir berjer teslim edildi ve ürün 28 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez firmanın kendi iletişim numaralarından defalarca aradım. Kendi numaramdan aradığımda telefonlarıma cevap vermediler, farklı bir numaradan aradığımda ise bir kez cevap verdiler, sonrasında tekrar ulaşılamaz hale geldiler. WhatsApp üzerinden de kendilerine yazdım, mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iade kodu da vermediler.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk almamaları ve iletişim kurmaktan kaçınmaları nedeniyle bu firmadan artık ürün almak istemiyorum. Gönderilen berjeri iade etmek ve ödediğim yaklaşık 4.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
