Araç İçi Kamera Aldım Farklı Ürün Gönderildi

İnternette reklamını gördüğüm Serdaroğlu Ser Grup adlı firmadan araç içi kamera siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle 1.599 TL bedelli araç içi kamera için form doldurdum ve 21.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gelen 5751986696405 takip numaralı kargoyu 1.599 TL ödeyerek teslim aldım.
Eve geldiğimde koliyi açtığımda, benim sipariş verdiğim kamera yerine daha düşük değerli, farklı bir araç içi kamera gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan koliyi tekrar kapattım ve 22.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim.Firmanın telefonlarını aramama rağmen kesinlikle cevap veren olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya internet üzerinden sipariş verdiğim, reklamda gördüğüm doğru kameranın gönderilmesini ya da ödediğim 1.599 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paramda iade edilmedi, istediğim araçiçi kamerada gelmedi,
Herhangi bir gelişme yok
Herhangi bir gelişme yok
Herhangi bir gelişme yok
Herhangi bir gelişme yok. Aras Kargo ile iade ettiğim İade ettiğim araçiçi kamerada geri gelmedi. En azından iade edilen kameranın geri gelmesi gerekmez mi.
Kolinin teslim edildiğini bildiren Aras Kargo binanın boş olmasına rağmen gönderdiğim kargoyu kime nasıl teslim ettiler anlamış değilim.
Şikayetvar köşesine şikayetimizi yazıyoruz ancak herhangi bir sonuç alamıyoruz. O zaman ne diye boşuna yazıyoruz ki... Takip eden yok mu?
Ne param iade edildi Ne de istediğim kamera gelmediği gibi ne de gönderdiğim kamera geri gelmedi.
Herhangi bir gelişme yok. Geri gönderdiğim kamerada geri gelmedi. Hala aynı reklamlar internette dolaşıyor. Yazıyorum ama kimsenin umurunda değil.
Herhangi bir gelişme yok.
Herhangi bir gelişme yok. Şikayetvar köşesinede çözüm üretemedikten sonra yazmanın da bir anlamı yok. Hiçbir şikayetim olumlu çözülmedi.















