to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Marka Ortağı Yapıldım Ve Hesap Güvenliğimden Endişeliyim
Yaklaşık 4–5 ay önce Oriflame’in resmi internet sitesi üzerinden bir makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişten bir süre sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen “marka ortağı oldunuz” şeklinde mesajlar almaya başladım, adresime katalog gönderildi ve dün de profilimde çeşitli güncellemeler yapıldığına dair bildirimler geldi. Oysa ben siteye tekrar giriş bile yapmadım, sistemde profilimde neler olduğunu bilmiyorum.
Üyelik oluşturma ve “marka ortağı” yapma sürecinin kullanıcıya net ve açık bir şekilde onaylatılmadan, neredeyse haberimiz bile olmadan yürütüldüğünü düşünüyorum. Buna karşılık, üyeliği veya bu “marka ortaklığı” durumunu sonlandırmak istediğimde, hesap içerisinde açık ve ulaşılabilir bir iptal/üyelik sonlandırma butonu bulamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle, üzerime herhangi bir borç, otomatik ödeme, aidat veya benzeri bir mali yükümlülük çıkarılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Ben sadece ürün siparişi vermek istememe rağmen, bilgim ve açık onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bu “marka ortaklığı” sürecinin derhal sonlandırılmasını, varsa adıma açılmış her türlü üyelik/ortaklık kaydının ve buna bağlı tüm ticari/mali yükümlülüklerin iptal edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhabalar; Ben *************; Yazılan yorumları okuduktan sonra fayda olması amacıyla yanıtlama gereği duydum. 2014 yılından beri Oriflame sisteminde aktif kaydı olan biri olarak kendi deneyimime istinaden bazı noktaları paylaşmak isterim. Oriflame, İsveç markası olup; dünya genelinde uzun yıllardır faaliyet gösteren, doğrudan satış modeliyle çalışan uluslararası bir markadır. Sistem "ayrıcalıklı müşteri” ve “marka ortağı” kavramlarını çoğu zaman aynı çatı altında kullanır. Site üzerinden sipariş verdiğinizde sistem otomatik olarak bir üyelik profili oluşturur. Bu, kullanıcıya indirimli alışveriş yapabilmeniz için oluşturulan bir müşteri hesabıdır. Şunu net olarak söyleyebilirim:Zorunlu bir aidat ya da otomatik borçlandırma sistemi yoktur. Sipariş vermediğiniz sürece herhangi bir ödeme yükümlülüğü oluşmaz. Endişenizi anlıyorum fakat kişisel deneyimime dayanarak Oriflame’in güvenli ve sistematik çalışan bir yapı olduğunu söyleyebilirim. Umarım süreç sizin için net ve sorunsuz şekilde sonuçlanır.