internet cayma

18 Ekim'de Lumera TR markasının kendi internet sitesi üzerinden "lumera metal uçlu maskara" ürünü için 1290,00 TL ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: 1016). Ödememi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim (dekont referans no: 02529108103799819, term ıd: v2651572, provizyon kodu: 135585 - 650052). ...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...

Superonline’dan yeni aldığım 1000 Mbps internet paketinde, ilk günden beri Instagram ve Youtube.com gibi uygulamalarda ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamazken, bu uygulamalarda internet hızım sürekli düşük kalıyor. Sorun, günün her saatinde ve sadece bu uygulamalard...

15 Kasım 2025 tarihinde Konya Zafer'deki Getmobil mağazasından iPhone 15 Pro Max model bir cep telefonu satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık ve kutusunu da açmadık. Ancak iade talebimiz, "mağazalardan alınan ürünler iade edilemez" denilerek reddedildi. Satın alma sırasında herhangi bir şekilde iade ve...

Digiturk’ün full paket abonesiyim. Geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. 50 dakika boyunca hatta 1. Sırada bekletildim ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Abone olurken her şey çok kolay ilerledi fakat abonelik sonrası destek almak neredeyse im...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Son 2 aydır da faturama toplamda 320 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve durumumda bir deği...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin iptalini adres değişikliği nedeniyle talep ettim. Kirada oturduğum Üsküdar/İstanbul adresinden, aile evim olan Bayrampaşa/İstanbul adresine taşındım. Ancak ikametgahım Üsküdar'da olmadığı için aboneliğimin iptal edilemeyeceği ve iptal için 6500 TL cayma bedeli ödemem g...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Çukurambar Mahallesi'indeki adresimde 100 Mbps sınırsız Kablo Net internet kurulumu için iki teknisyen evime geldi. Daha eve girer girmez taahhütname imzalattılar ve kurulumu yaptılar, ancak eve internet hiç gelmedi. Sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip hiçbi...

Yaklaşık 1 haftadır Kağıthane’deki adresimde “Evde İste” paketimle internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize fiber altyapı geldikten sonra mevcut internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski kabloların zarar gördüğünü ve zorunlu olarak fiber’e geçmem gerektiğini söylüyorlar. Fibe...

24.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve paket hizmetimde, paketimi üst pakete taşımam konusunda bilgilendirildim ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak 514 TL olması gereken faturam, 1819 TL olarak düzenlendi. Bu sür...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 4-5 aydır Çankırı Atkaracalar Çardaklı Belediyesi köy genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, en ufak bir yararlı bilgi dahi alamadım. Hattımı 4 ay önce yeniledim ve mağdur...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Uygulamalara girdiğimde yükleme yapılamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam e...

Fırat Kaya Collection internet sitesinden 2 gün önce 779JX3837P sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmamış olup etiketi ve ambalajı durmaktadır. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne göre tüketicilerin, ürün tesliminden iti...

Türk Telekom’dan “Avantaj Evinde Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar 4743 Sokak’taki adresimde internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve çoğu zaman 1-6 Mbps arasında değişiyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işim...

Superonline fiber internet aboneliğim için 30 Ekim’den bu yana belgelerimin sisteme yüklenmemesi nedeniyle sürekli olarak hattımın sonlandırılacağına dair SMS’ler alıyorum. Kurulumu yapan bayi belgelerimi sisteme yüklemediği için bu sorun yaşanıyor ve en son bugün tekrar aynı içerikte bir SMS aldım....

21 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Ankara Etimesgut adresine yaptırdım. Sözleşmem devam ettiği ve sadece nakil işlemi gerçekleştiği halde, faturama 3500 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldı. Ayrıca, 100 megabit olan internet hızım Digiturk tarafından 75 megabite düşürüld...

Digiturk beIN Connect üzerinden İnternet+Sporun Yıldızı Taraftar Paketi için yaklaşık 500 TL’ye sözleşme yaptım. Ancak ilk faturam 1233 TL olarak geldi ve bu tutar kesinlikle anlaştığımız fiyatla uyuşmuyor. 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aradım ve 3 ayrı şikayet kaydı...

1000 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. İlk iki ay çok güzeldi, internette hiçbir sorun yoktu ve eve gelen hız yüksekti. PS5 için bu paketi seçmiştim, faturası önemli değildi. Artık önemli olmaya başladı çünkü 1000 Mbps olmasına rağmen aşırı düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

16.11.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kullanırken internetim bitmek üzereydi ve herhangi bir aşım engeli paketim yoktu. Dün gece hücresel veriyi kapatmama rağmen, kendi kendine internet kullanımı devam etti ve aşım ücreti yazılmaya başlandı. Telefonumu uçuş moduna almama rağmen sabah uyandığımd...