to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Bedelli Askerlik Ödemesi Tarih Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Bedelli askerlik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün, bedelli askerlik ücretini ödemek için Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ilgili bedelli askerlik ödeme ekranında son ödeme tarihi 01/01/0001 olarak hatalı görünüyor ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başvurum tamamlanmış olmasına rağmen, sistemdeki bu tarih ve son ödeme tarihi hatası yüzünden bedelli askerlik ücretini yatıramıyor ve süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Mobil üzerinden bedelli askerlik ödemesi sırasında karşılaştığım bu hatanın acilen düzeltilmesini ve ödemenin zamanında ve sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hocam selamlar halledebildin mi