to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Ve YouTube'da Sürekli Hız Düşüşü, Çözüm Sunulmuyor
Superonline’dan yeni aldığım 1000 Mbps internet paketinde, ilk günden beri Instagram ve Youtube.com gibi uygulamalarda ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamazken, bu uygulamalarda internet hızım sürekli düşük kalıyor. Sorun, günün her saatinde ve sadece bu uygulamalarda devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı da oluşturulmadı. Abone numaram: 5646**45. Faturayla ödeme yapıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mert Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
