Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gentil Butik
  • Gentilbutik'ten Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
ID:34610138

Gentilbutik'ten Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
Gentil Butik
20 Aralık 2025 12:02
704

15.12.2025 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderildi, diğer 2 ürün için de değişim yapmam gerekiyordu ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Firmanın internet sayfasında iletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, sitede yer alan WhatsApp linki çalışmıyor, Instagram hesaplarına gönderilen mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ürünü sattıktan sonra müşteriye geri dönüş yapılmayan, iletişim kurulamayan bir firma ile karşı karşıya kaldım. Sipariş numaram ve ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Gentilbutik ile artık muhatap olmak istemiyorum. Bu sürecin diğer tüketicilerin de bilgisine sunulması için şikayetimin yayınlanmasını talep ediyorum.

gentilbutikten-yanlis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-2.jpg
gentilbutikten-yanlis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Yekta
Gentil Butik
07 Aralık 2025 00:34
1.217

Gentil Butik’ten 29.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Ancak 06.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda benim seçtiğim ürünler yerine farklı bir kazak ve kot pantolon gönderildi. Hem kargo süreci gereğinden uzun sürdü hem de siparişimle ilgisi olmayan ürünler...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Gentil Butik Yanlış Beden Mont Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum!

profile
Ferda
Gentil Butik
15 Kasım 2025 11:44
1.153

10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mert
Gentil Butik
01 Aralık 2025 13:37
1.088

Gentil Butik isimli e-ticaret firması üzerinden (gentilbutik.com web sitesi ve instagram.com/gentilbutik hesabı) 23 Kasım 2025 tarihinde #6080 numaralı sipariş ile toplam 4.000 TL tutarında 6 kalem kıyafet satın aldım. Ancak tarafıma, sipariş etmiş olduğum ürünlerin dışında bambaşka ürünler gönderil...

yanlis-urun-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-2.pdf
yanlis-urun-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz