to read complaints and reviews, or file yours. 
S***** Pet Shop’u Instagram üzerinden görüp kendi internet siteleri üzerinden köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi bugün internet bankacılığı üzerinden EFT ile 5.225 TL olarak, karşı tarafın IBAN hesabına havale ettim. Ödemenin başarılı olduğuna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, sipariş sonr...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle...
07 Ocak tarihinde saat 16:38’de Yapı Kredi mobil/internet bankacılığı üzerinden Jojobet hesabıma 7.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait s...
25.11.2025 tarihinde saat 01:08'de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kendi VakıfBank hesabımdan Payco hesabıma 59.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para Payco hesabıma hiç geçmedi ve şu anda bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağ...
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 3 gündür mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın sadece şubeden kapatılabileceği bilgisi verildi. Şubeye gitmek zorunlu tutulurke...
"Enpara ailesi olarak teşekkür ederim iyi ki varsınız."
6 Ocak’ta saat yaklaşık 11.38 civarında Trabzon Havalimanı gelen yolcu çıkışında bulunan Halkbank ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 3.050 TL yatırdı...
Garanti BBVA Sigorta üzerinden Nurgül S***** adına, krediye bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortalarımın iptali ve ücret iadesi için 05.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumda, Nurgü...
Ziraat Bankası nezdindeki maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kes...
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ve tüm temel harcamalarımı yönettiğim hesabıma dün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabım incelemeye alındı. Kahramanmaraş’ta bulunan hesabım için şubeye de bizzat gittim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sadece beklemem gerek...
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 18:20:48’de internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma “KMH Hayat Sigortası” adı altında 498,85 T...
QNB Finansbank Enpara vadesiz hesabımdan 484,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden işlem yapılmış görünüyor. İşlem bugün saat 01.45 civarında gerçekleşmiş, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi, telefonuma doğrulama kodu ulaşmadı. Para çe...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 17.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, haberim ve onayım olmadan 4.471,58 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ve kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, benden sözlü ya da yazılı olarak herhangi bir ona...
Turkcell faturalı hattıma ait borcumu 07.01.2026 tarihinde saat 00.25 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödememe rağmen hattım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım halen kısıtlı görünüyor ve bu konuda...
Yapı Kredi World Eko kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce yapılandırdım ve iki taksiti de erken olarak ödedim. 02.01.2026 tarihinde ise çağrı merkezi aracılığıyla erken kapama işlemi yaparak tüm borcumu kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iki taksiti erken ödemem sebebiyle kartımda Artı Para ...
31.12.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden xm Global şirketine 25.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar xm Global hesabıma yansımadı ve bir haftadır mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine xm Global ile ileti...
Surnet internet abonesiyim. Bugün akşam internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile fatura ödememi yaptım ve ödemenin alındığına dair onay mesajı da geldi, ancak buna rağmen internetim normalde olduğu gibi anında aktive edilmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Gazeteciyim ve işimin büyük kısmın...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımda bulunan bakiyemi yaklaşık 5–6 gündür ne kartla harcama yaparken ne de mobil/internet bankacılığı üzerinden işlemlerde kullanamıyorum. Kartı ya da hesabı her kullanmak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor, ancak hesabımda para olmasına rağmen bu uya...
Fibabanka’daki vadesiz mevduat hesabım, banka güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek dün hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden hesaba ulaşamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşter...
Ziraat Bankası'ndaki KMH hesabımdan 05.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden haberim ve onayım olmadan 4.259,71 TL tutarından hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ve kesinti ile ilgili önceden bilgilendirilmedim. Herhangi yazılı ya da sözlü onayım alınmadı. Kesintiyi fark ede...
Ben sağlık personeliyim ve Sağlık Bakanlığının anlaşması kapsamında Ziraat Bankası’ndan 100.000 TL promosyon ve buna ek olarak tanımlanan 10.000 TL ParaPuan hakkına sahibim. 10.000 TL para puanım internet bankacılığında açıkça görülmesine rağmen, Aralık 2025’ten bu yana kredi kartımda yapılandırma o...
Halkbank’ta bulunan hesabıma internet bankacılığı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamıyordum. Konu ile ilgili he...
Yaklaşık bir aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi, ödemelerimi ve finansal durumumu takip edemiyorum. Uygulama açılmıyor ve bu sorun bir ay boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde farkl...
Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden dün saat 19.15 civarında kendi adıma ait hesaba 28.000 TL tutarında para çekme/aktarma işlemi yaptım. İşlem sonrasında bu tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili banka tarafıyla görüştüğümde para düşmediği bilgisi verildi ancak sorunum halen de...
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c...
internet bankacılığı