to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Sigorta Kesintilerinin İptali Ve 50.000 TL İadesi
03.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisiyle ilgili hesabımdan farklı farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000 TL sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta kesintilerinin iptal edilmesi ve tarafıma iadesi için çağrı merkezi, internet bankacılığı ve iletişim talep formu üzerinden başvuruda bulundum.
Çağrı merkezi görüşmemde iptali buradan yapamadıklarını belirttiler, iletişim talep formuma ise bir haftadır herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarda bir kesinti yapılması hem de iptal ve iade talebime net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konut kredisi kapsamında yapılan bu sigorta kesintilerinin detaylarının tarafıma açıkça iletilmesini, iptal edilebilecek tüm poliçelerin iptal edilerek toplam yaklaşık 50.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
