İnternet Alışverişinde 698 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
30 Haziran tarihinde Homence isimli internet sitesinden toplam 698 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1033 olarak görünüyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Firma ile yalnızca e-posta yoluyla iletişime geçme imkanım olduğu için durumu detaylı bir şekilde e-posta ile ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim gelmediği gibi muhatap da bulamıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 698 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet var sitesine yazdığım homence isimli internet sitesinden sipariş verdiğim 3 adet Comfort Spring sprey oda kokusu 23 gün sonra elime ulaştı, özensiz şekilde paketlenmiş ve akmış paketi ıslatmış biçimde geldi. Şikayet Var sitesine benim mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ediyorum

