to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’den kullandığım krediye otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Cayma süresi içinde internet bankacılığı üzerinden iptal talebimi oluşturdum ve poliçenin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.200 TL olan prim tutarı tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. İlk aradığımda görüşme yarıda kesildi, ikinci aramamda ise net bir bilgi alamadım. Temsilcilerden biri, ekranı kontrol etmeden ve günlük dil kullanarak (“Allah Allah” gibi ifadelerle) 5 iş günü içinde ödeme yapılacağını söyledi, ancak ne kadar ödeme yapılacağı veya işlemin durumu hakkında net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, poliçe numaram 67408654’tür.
Cayma süresi içinde iptal ettiğim için prim tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum kredinin zorunlu hayat sigortası iptali için bankayı aradım ve herhangi bir sigorta yapılmadığını söylediler. Kesilirse 15 gün içinde iptal edebileceğimi belirttiler. Ancak, sanki bilinçli bir şekilde bu süreyi geçirip 16. gün sigorta kesildi. Yasal olarak sigorta ...
TEB’den kullandığım kredi kapsamında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 64309152) düzenlendi. Poliçenin iptali için cayma hakkımı kullanmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak 30 gün geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Oysa sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede, iptal için süre sı...
08.07.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak farklı bir bankada da geçerli bir hayat sigortam olmasına rağmen, TEB poliçemi iptal etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ikame poliçemi mail yoluyla ilettim, fakat iptal talebim reddedildi. Diğer bankal...
Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...
TEB Bankası'ndan kredi kullandım, şubedeki temsilci başta poliçeyi iptal edemeyeceğini iletti, daha sonra tekrar aradığımda talimat yazıp gönderin dediler. Bu sefer de 15 günlük iptal hakkı süreniz dolmuştur, iade edemiyoruz dediler. Tüm bankalar hayat sigortasını iptal ediyorken TEB Bankası iade et...
Yorumlar