Expose Sports Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne De Ödediğim Tutar

28 Ocak tarihinde Expose Sports isimli internet sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. 45751 numaralı bu siparişim, adres kısmında sokak numarası girilmediği gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan kargo tarafından geri iade edilmiş. Buna rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.

Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden 2.193 TL olarak yaptım. Siparişim geri dönmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Web siteleri üzerinden defalarca kez ulaştım, geri dönüş yapılmadı. Mail attım, yine cevap verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece “merhabalar, şikayetiniz neydi” şeklinde bir mesaj atıldı, sonrasında tekrar hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünümün yeniden ve doğru adresle gönderilmesini ya da ödediğim 2.193 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünümden hem de paramdan aynı anda mahrum bırakılmak istemiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.