to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Otomatik Katılım Sistemi (söz No. 16963740) kapsamında, 03.06.2025’ten bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındaki birikimimin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim; ancak işlem ücreti olarak kesinti yapıldı ve ana paramın iadesi gerçekleştirilmedi.
Para yatmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iadesiz iptal yaptığımı ve paranın yatmayacağı söylendi. Ancak bu konuda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştıklarını belirttiler ama telefonuma ulaşamadıkları söylediler fakat işim gereği telefonuma ulaşılamıyor. Çekmediği için. En azından bana SMS veya e-posta yoluyla da dönüş yapılmasını beklerdim ki öylede olmalı. Ve yazılı olarak yapılan işlemin doğruluğuna dair onay isterdim.
Tüm işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Her ay maaşımdan 1.000 TL birikim yaparak, zor günümde kullanmak üzere bu sisteme katılmıştım. Şu an kendi ödediğim paramı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve zor durumda kaldım. Resmen bankaya 5bin bağış yapmışım. Param çöp oldu. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum ve maaş müşterisiyim. Kesinlikle burayı tercih etmeyeceğim artık.
Garanti BBVA’dan, işlem ücretinin ve birikimimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2024 Şubat ayında giriş yaptım ve toplamda 25.500 TL yatırdım. Devlet katkısı ve fon getirisiyle birlikte birikimim 37.000 TL’ye ulaştı. 17 Eylül 2025 tarihinde sistemden çıkış yaptım ve 24 Eylül’de iade ödemesinin yapılacağı belirtildi. Ancak, yatırdığım a...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
13 Ağustos'tan bu yana Garanti BBVA Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sisteminden çıkış ve iade talebimde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle telefonla arayarak sürecin başlatılacağını söylediler, ancak çeşitli bahanelerle oyalandım ve kendi çıkarlarına göre hareket etmek istediler. Talebime olums...
Yorumlar