Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Saatlik Gecikme Nedeniyle Bir Ay Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

29 Eylül 15:58
175

Eminevim araç finansmanı kapsamında 2215722 numaralı üyeliğim bulunuyor. 1 Eylül 2025 tarihinde, saat 02:00’de internet bankacılığı üzerinden havale yoluyla aylık ödememi gerçekleştirdim. Ancak sistem, gece yarısını geçtiği için bu ödemeyi bir ay gecikmiş olarak algıladı ve Ekim 2025 olan ödeme tarihim 1 ay ileriye ötelendi. Sadece 2 saatlik bir gecikme nedeniyle, bir aylık mağduriyet yaşadım.

Bu konuda hem genel müdürlüğe web sitesi üzerinden şikayetimi ilettim hem de müşteri temsilcimle görüştüm. Ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve yapılabilecek bir şey olmadığını ilettiler.

Sözleşmede bu tür durumlara ilişkin bir madde olup olmadığını kontrol etmedim; yine de müşteri memnuniyeti adına, 2 saatlik bir gecikme için bu kadar ağır bir mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2-saatlik-gecikme-nedeniyle-bir-ay-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.pdf
15 Ekim 13:23 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslimatım Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ekim 22:24
1.708
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Eminevim Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

09 Ağustos 05:36
3.397
Eminevim Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödemem Sistemde Görülmüyor, Teslimatım Haksız Yere Ertelendi

17 Ekim 15:51
448
Benzer Şikayet Yaz