Uyarı Almadan Süresiz Yasaklama Şikayeti

101 Okey Plus oyununda “Havva” kullanıcı adlı hesabıma 01.03.2026 tarihinde saat 04.55 civarında hiçbir şekilde hile yapmamış olmama rağmen durduk yere süresiz engel getirildi. Oyunu kurallara uygun oynuyorum, sadece keyif için vakit geçiriyorum. Buna rağmen, herhangi bir uyarı almadan hesabımın tamamen kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Oyun içinde daha önce yaklaşık 50 TL’lik gerçek para ile alışveriş yaptım ve bu hesaba emek ve zaman harcadım. Engelleme sonrasında oyun içi destek ya da farklı bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir türlü muhatap bulamadım ve engelin gerekçesini de öğrenemedim.

Herhangi bir hile, kural ihlali veya kötü amaçlı bir kullanım yapmadığım halde süresiz engel uygulanmasının incelenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve haksız yere verildiyse bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum.